Jocimar Carmo da cruz: Muito bom pra abastecer o carro...

Walter Delfino: Excelente atendimento, boas casas e apartamentos vale muito apena

Comprador Cuidado ao comprar um aparelho no Home Depot. Compramos um secador Maytag, ele deixou de funcionar dentro de 2 dias. O Home Depot não o deixará devolver aparelhos, mesmo dentro de 30 dias. Quando entramos para perguntar sobre a substituição da nossa secadora, a mulher da secção de aparelhos não tinha empatia com a nossa situação. Ela foi direta, ao ponto e não se importou que pagássemos mais de 600 dólares por uma secadora que parou de trabalhar em 2 dias. Era óbvio que ela trabalhava fora de comissão - uma vez que eles fazem a venda, eles o anulam. Ela disse, de forma flipante, que esta é a mesma política que qualquer loja de departamentos terá com os seus electrodomésticos - não é verdade. Eu tive uma lavadora que saiu depois de um mês há alguns anos, a Sears veio, pegou nela e substituiu-a - sem fazer perguntas. Ela empurrou-nos para fora, entregando-nos o número de serviço ao cliente Maytags, o que, claro, não ajudou em nada. Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente e depois que eles me grelharam para saber se eu tinha mudado o cotão (SIM TODAS AS 4 cargas que eu sequei), eles marcaram um cara de conserto para vir ver. Eu tive que esperar mais 3 dias para ele vir dar uma olhada. Ele rasgou a secadora toda, supostamente o problema tem a ver com o painel eletrônico. Disse que provavelmente pode voltar dentro de mais uma semana com uma peça. Então agora estou sem secador há 2 semanas e a contar. Não é uma boa experiência até agora. Neste momento, qualquer pessoa racional simplesmente mandaria a secadora de volta e qualquer companhia racional e honesta a substituiria por uma nova - nós tivemos esta secadora por menos de uma semana. Adivinhe? Não é uma opção. Ligaram para o Maytag para falar com um dos seus supervisores - recusaram-se a enviar uma nova, apesar de esta máquina de secar ter deixado de funcionar dentro de alguns dias. Deve haver uma política de devolução de 30 dias, PERÍODO. A única razão pela qual não têm esta política - provavelmente porque sabem que os seus produtos são lixo. Se a Home Depot ou a Maytag fossem empresas de renome, teriam alguém para substituir a máquina de secar por uma nova, sem perguntas. Até lá, não voltarei a comprar nada deles, e você deve reconsiderar também. Uma vez que o aparelho que entregou, é problema seu, eles só se importam de fazer uma venda. Estarei procurando por negócios menores que tenham um pedaço de serviço ao cliente para comprar.

Os Electrodomésticos Lakewood são HORRIBLE!!!!!! evitá-los por qualquer custo possível. Já tive problemas com dois dos técnicos em três ocasiões diferentes. A primeira questão é a falta de profissionalismo!!! Tive um "no show" de um dos técnicos de lá... Eu passei um dia inteiro na cintura e perdi um dia de trabalho devido aos seus horríveis engenheiros e aparelhos Lakewood como uma empresa que não me ligou e até me deu um aviso de cortesia que ninguém vai aparecer. O segundo problema que tenho é que um dos técnicos deles nos disse que se tivermos um problema com o nosso electrodoméstico para o partir quando ele não estiver no carro de volta ao redemoinho. Não posso acreditar na falta de respeito e profissionalismo que Lakewood tem a oferecer não só com um, mas com técnicos. Os técnicos que entraram na minha casa não tiraram lá os sapatos enlameados! eles foram mal-educados e tiveram uma atitude! O técnico não deu ouvidos aos meus problemas e voltou mais de três vezes para o mesmo assunto. Apesar de eu ter provas em vídeo de que o problema em particular que faz ruído específico é que o técnico reconheceu o problema e não o anotou. Eu chamei a Lakewood para acompanhar os meus problemas com os técnicos da Lakewood e nada está sendo feito pela gerência. Não perca seu tempo! Estou em contacto com o meu amigo da família que é um executivo da Whirlpool para garantir que eles sejam largados como uma loja de electrodomésticos certificada.