José Simões: Simpatia e profissionalismo da Dalila. Se fossem todos assim...

João Silva: Produtos de elevada qualidade a preços muitos bons, muita simpatia.

O tipo simpático que me ajudou merece um aumento. Embora eu não tenha conseguido o nome dele, ele é fácil de identificar. Ele era um tipo na casa dos 20 anos ou. Ele ajudou-me no dia 7 de Outubro. Ele era hispânico e muito prestável e bondoso!! Espero que alguém do Depot em Seguin tx dê um aumento a este homem!!!

Mau atendimento ao cliente - Hoje, eu precisava que meu parceiro pegasse um produto que eu encomendei nesta loja. Liguei para a loja para que soubessem e a loja nunca respondeu. Quando ela chegou lá, o gerente da loja disse que eu teria que mudar o nome na minha conta para que ela pegasse, o que nem é possível. Eu fiz dela uma pickup e o gerente recusou-se a verificar a conta para ver se ela estava listada. O gerente também se recusou a ligar para o número em arquivo como forma de provar minha identidade para autorização, porque ela disse que isso poderia ser manipulado. Isso não faz sentido porque para alterar essa informação, você teria que ter minhas informações de login e eu posso fazer alterações nos pedidos e na conta remotamente. A gerente se recusou a se envolver e disse que meu parceiro teria que esperar na loja por até uma hora. Isto é muito mau no atendimento ao cliente e eu esperaria mais de um gerente. Eu já estive muito tempo nesta loja e o atendimento ao cliente não é ótimo porque eles têm pouco pessoal nos corredores gerais. Estou dando 2 estrelas porque tem produtos e é a única Melhor Compra da área. Caso contrário, eu daria menos.