Rui Félix: Profissionais de alta qualidade, produtos excelentes

Elisa Pinto: Já frequento a clínica há vários anos e o pessoal é todo muito simpático. Estão sempre prontos para nos ajudar a a manter em "forma". Elisa Pinto

Encontrámos muita coisa num conjunto de quartos e decidimos fazer uma encomenda. O representante de vendas foi muito útil e conseguiu que fôssemos aprovados por mais do que nos foi dito. Terminámos o processo de crédito e disseram-nos que os nossos móveis deviam chegar até terça-feira (hoje), mas que nos chamariam se algo acontecesse. Ligaram-nos ontem para se certificarem que ainda estávamos no caminho certo para receber a nossa encomenda e disseram que não têm maneira de acompanhar o que está para vir até que chegue à loja. Tivemos um camião emprestado e estávamos prontos para levantar desde que não recebemos uma chamada hoje - apenas para descobrir que o nosso gerente estava um pouco confuso e que a nossa encomenda nunca foi colocada. Ninguém se preocupou em nos ligar hoje ou comunicar-nos qualquer problema. Disseram que os móveis deviam chegar na sexta-feira, mas vamos ver se isso é verdade.

O meu marido e eu estamos a reconstruir um convés para o pai dele. Precisávamos de 90 tábuas de madeira tratada sob pressão em vários tamanhos. Estivemos na secção lombar durante 45 minutos e esperámos mais 40 minutos por apoio lombar e havia inúmeros membros da equipa de outras secções parados, sabendo que precisávamos de assistência. Meu marido foi operado nas costas e eu tenho fibromialgia, o que foi dito a dois membros convidados do serviço. Finalmente decidimos deixar os serviços de atendimento ao cliente e notamos um membro da equipe, Nathan Jones que estava em outro departamento, mas era o único membro disposto a trabalhar e nos ajudar. Nathan Jones não só saltou imediatamente para o nosso auxílio, mas também correu do ponto A para o ponto B, garantindo o serviço mais rápido possível. Como instrutor militar, estou muito impressionado e orgulhoso de ver jovens como Nathan Jones dispostos a largar tudo para cobrir outra seção e sair de suas funções e responsabilidades para apoiar os clientes. Nathan Jones não só foi o trabalhador mais prestativo e profissional que encontramos hoje, nós conversamos com pelo menos 10 membros separados da equipe, mas também encarnamos uma verdadeira ética de trabalho duro. Ele merece um aumento de salário, posição gerencial e mais responsabilidades, já que ele é o único funcionário hoje em dia em que eu confiaria se eu fosse dono de um negócio. Ele pessoalmente transformou uma experiência horrível e, por causa dele, vamos continuar a comprar materiais do Home Depot. Bom trabalho, Nathan Jones, MVP do dia!!