Entrei na loja para um item de troca que foi encomendado online. Foi encomendado por um amigo, mas enviado directamente para mim. Recebi o item gravado fechado e nunca abri o item. A mulher do balcão de atendimento ao cliente cortou o item e me disse que acreditava que ele tinha sido usado anteriormente. Portanto, não pude trocá-lo. Eu senti que isso era ridículo, pois eu estava apenas pedindo uma troca e não qualquer tipo de reembolso.

Pessoal muito competente, profissional e prestativo. Utilizaram o seu serviço móvel quando a RV não arrancava (após nenhum sucesso com o mecânico diesel local) e o mecânico Poole rapidamente diagnosticou e resolveu o problema. Também utilizaram o Poole para trabalhos de reparação significativos na sua oficina (substituir o silenciador e o tubo de escape, reparar o sistema de arrefecimento) e mais uma vez o seu pessoal foi útil, informativo e altamente profissional. As reparações demoraram mais tempo do que o previsto, pois era a sua época de grande movimento, mas volto a usá-las sempre que o RV precisar de trabalhos ou serviços que não me sinto à vontade para fazer.