Não seria normal rever uma loja de electrónica de cadeia, mas tivemos uma experiência tão boa que me senti compelido a partilhar. Finalmente decidimos comprar uma nova TV e acabámos na Best Buy. Shaun estava na seção de TV e educadamente perguntou se precisávamos de ajuda, ao que dissemos que sim. Ele nos deu ótimos conselhos, não nos direcionando para a maior ou mais cara, mas para aquela que atendeu aos nossos desejos. Muito, muito conhecedor, ele nos ajudou a entender os diferentes sistemas sem falar conosco ou nos fazer sentir estúpidos. Ele encontrou a TV em estoque, nos checou e até saiu para se certificar de que estávamos carregados ok. Vá até esta Best Buy, pergunte pelo Shaun, você vai ficar feliz.

NUNCA MAIS! Já tivemos duas vezes o mesmo técnico de serviço. Uma vez para uma máquina de lavar roupa e hoje para uma máquina de lavar louça. Em ambos os casos, o técnico nem sequer tinha analisado a questão (nem sequer abriu a máquina de lavar louça) quando começou a falar sobre poderia ser isto, poderia ser aquilo. Sei que nem sempre é fácil reparar o aparelho, mas espero pelo menos um esforço mínimo no diagnóstico do problema. NUNCA MAIS!