Os iniciantes costumavam ser bons, mas tenho notado que a qualidade tem diminuído nos últimos anos. Eu passei por 3 nos últimos 5 anos e todos os mesmos problemas com solenóides falhados. Seu processo de garantia também não parece ser uma experiência positiva e suave. Agora algumas das entradas Arco já não estão pintadas de preto no corpo, parece que estão a ficar cada vez mais baratas. A partir de agora, vou usar os arrancadores e alternadores Arcohead Marine.

A minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar e secar há um ano. O vendedor convenceu-nos a comprar um plano de protecção por mais 269,99. Nós não o queríamos, mas ele nos garantiu que poderíamos cancelá-lo para um reembolso total pouco antes da data de aniversário da compra. Bem, devo dizer-lhe que a minha mulher tentou telefonar duas vezes em dias diferentes e ficou à espera de ambas as vezes por mais de 30 minutos e nunca chegou a passar. Eu acabei de ter sucesso depois de aguentar (e me disseram que eu era o próximo na fila por mais de 30 minutos). O representante foi muito útil e cancelou a apólice de seguro imediatamente. Estou muito satisfeito com o serviço dela, mas por causa da perda de mais de uma hora e 30 minutos do nosso tempo, nunca mais vou comprar nada da Sears!