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Vitor Jose Almeida Lourenço

Carpinteiro em Campo, Leiria

R. Carlos Isidro 30, 2500-303 Caldas da Rainha, Portugal

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2020-06-15 07:39:11
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2019-10-15 04:15:21

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O Lenny foi muito paciente e útil ao vender-nos as máquinas. Conseguimos fazer a entrega muito rapidamente. Infelizmente as coisas tomaram um rumo descendente a partir daí. As nossas máquinas vieram com a entrega e instalação. A máquina de lavar não estava a funcionar após a instalação, por isso o Lenny disse que voltaria para dar outra vista de olhos ao porquê. Eu fui avisado que poderia haver um problema com a máquina e disse-lhes que talvez precisassem de trazer outra máquina de lavar nova em folha. Não consegui novas linhas de abastecimento de água para a máquina de lavar e também não me foi dada uma nova mangueira de ventilação para a máquina de secar. Depois de rever os vídeos do YouTube, lenny voltou a ajustar a mangueira de drenagem de água e anunciou que a máquina afinal estava funcionando. Assim que consegui usar a minha máquina de lavar e secar, reparei que o filtro de cotão na máquina estava muito cheio. Isto pareceu-me estranho para uma máquina nova. Tirei a mangueira de ventilação da parte de trás e vi que a mangueira não tinha sido substituída e a que estava presa estava muito cheia de cotão. Fui limpar toda a conduta de ventilação dentro da casa 12 pés no total e substituí eu mesmo a mangueira de ventilação. As minhas expectativas com a instalação eram de que as máquinas incluíssem tudo o que fosse necessário para a instalação. E se eu não tivesse linhas de abastecimento de uma máquina anterior? Honestamente não sei o que está incluído na entrega e instalação, contactar o serviço ao cliente é um pesadelo. O senso comum dir-lhe-ia para obter um novo ventilador se visse um potencial risco de incêndio. Qualquer pessoa que visse a minha máquina de secar roupa anterior poderia vê-la a precisar de manutenção ou substituição. Estou completamente perdido quanto ao porquê de isto não ter sido trazido à minha atenção. Se a Sears não prestar esses serviços, pelo menos eu deveria me informar sobre o problema para que eu possa consertá-lo. Eu fui capaz de lidar com a substituição e limpeza por conta própria porque eu a peguei cedo. Meu conselho é ser informado sobre o que você está realmente recebendo e ter certeza de que você tem tudo antes que eles saiam. Estou feliz com os meus aparelhos e até agora eles funcionam muito bem.
Recomendo vivamente Clinton Acura não só pelo preço extremamente competitivo, centro de serviços e trabalho minucioso que coloca em cada um dos seus veículos, - mas o que realmente os distingue é o pessoal. Esteja preparado para se sentir como um convidado bem-vindo em casa.Mike Lawrence, Director Geral, não só trabalha apenas no melhor interesse dos seus clientes, como também tem o dedo no pulso de todos os aspectos, - não só da experiência de compra do carro, mas da experiência de propriedade que virá, também nos anos futuros.Estou extremamente entusiasmado por informar os futuros potenciais clientes que não só terá alguém ao seu lado durante todo o processo de compra, mas toda a experiência de propriedade, - que é onde praticamente todos os outros concessionários ficam aquém das expectativas.

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