astrologa sonia santos: Muito bom servico exelente atendimento.recomendo

Nuno Matos: Espaço muito agradável e pessoas muito simpáticas e profissionais.

Tenho de admitir que estou desiludido com o serviço em Harway. O showroom é lindo e o vendedor foi muito informativo. Mas, foi-nos dada uma data de entrega esperada que estava longe da nossa data de compra. Nós aceitámos isso, dada a procura actual. Mas, depois de contratarmos uma empresa de instalação, foi-nos dito na semana passada que serão mais dois meses antes de conseguirmos o nosso forno. Nenhuma sugestão de opções (exceto depois que tive que perguntar), nenhuma alternativa. Apenas, desculpe, você tem que esperar. Faz-me pensar se o meu forno foi para outro cliente, mais importante? Ou será que eles não têm nenhuma influência (ou não têm tempo para exercer qualquer influência) com o fabricante? Talvez eu devesse ter comprado em Lowes (dizem que está em stock) ou Home Depot (que dizem que o podem ter em três semanas)? Na verdade, eu acrescento à minha primeira frase. Também estou frustrado e zangado com a Harway pela sua falta de apoio ou preocupação com o seu cliente!

Nunca mais usar este lugar. O primeiro tipo a quem expliquei a parte de que precisava em detalhe e a obter a confirmação ele entendeu essa parte e exactamente como era (uma pastilha de plástico para a máquina de lavar loiça da Bosch para onde vai o manípulo), foi-me enviada a parte errada (o painel de controlo superior). O cara que peguei no telefone para devolvê-lo tinha uma atitude ruim e não queria ser incomodado ajudando, mas pedi a peça de reposição correta de qualquer forma, mas ele nunca me enviou as informações de RMA para a primeira encomenda, então tive que ligar de volta alguns dias depois e recebi isso de mais uma pessoa. Depois de mais uma semana, liguei sobre a peça e eles me enviaram um número de rastreamento que dizia que já tinha sido entregue com uma nota do motorista da UPS que dizia "Met customer boy". Não há nenhum garoto aqui e ninguém me encontrou aqui para entregá-lo. E então eles disseram que eu poderia encomendar outro substituto do site deles e colocar em um relatório de pedido perdido para a UPS. Desculpe, eu pedi uma peça de reposição da Amazon.