A melhor compra tem o serviço de atendimento ao cliente WORST de qualquer empresa em que eu já tenha feito compras. Eu comprei tudo, desde um fogão, TV, computadores e celulares da loja Best Buy da Johnson City & TODAS as compras individuais que eu tive a pior experiência com o atendimento ao cliente. NENHUMA empresa está sempre disponível para ajudá-lo. Mesmo quando solicitado várias vezes por um associado da loja, você tem a oportunidade de correr por aí. Tudo o que comprei na loja Johnson City aguentou-se bem ao longo dos anos, por isso a mercadoria sempre foi óptima. É a parte real do serviço ao cliente que é HORRÍVEL. Eu advirto qualquer pessoa que possa ter uma pergunta ou precisar de qualquer assistência real para comprar algo para não ir à Best Buy. Hoje foi a última tentativa que eu farei para comprar qualquer coisa através da Best Buy. Gastei milhares naquela loja, eles não vão receber mais nenhum centavo de mim ou de alguém que eu conheça.

Eu pedi uma cotação para consertar uma tela do iPhone X rachada. A cotação por telefone era de $150, mas não havia nenhuma consulta disponível por 10 dias. Depois de esperar 10 dias, a cotação na loja era de $270. Muito frustrante. Voltei para outro fornecedor de serviços pelo mesmo preço, mas com o mesmo dia de serviço... e optei por um conhecimento competente de preço/serviço.