Charlotte: Due to the virus outbreak, I had to fly home early which meant I had to cancel my tour booking with Andre, but I still wanted to take the time to write a review, and here's why; from the moment I submitted an enquiry form to the moment I unfortunately had to cancel my tour, Andre was amazing. Absolutely amazing. Communication was fantastic, and everything was so easy to organise and understand. Even when I contacted Andre to advise I had to fly home early, he was so quick to respond and so understanding. When you are booking a private tour, some of the key things you look for is friendliness and reliability, and Andre definitely shows both of these! I was so upset about having to cut my trip short and miss out on my tour with Andre, but booking another tour with him again will be the first thing I do when I return to Lisbon. Thank you Andre for being so fantastic I look forward to meeting you in the near future!

Ana Cueto: A principios de marzo hicimos el tour con Adriana, y fue espectacular con mucha información muy interesante y muy entretenida. ¡Lo recomendamos muchísimo!

Feliz com o serviço ao cliente, o envio/entrega é uma porcaria. Encomendei uma TV Vizio de 50 polegadas em 13/09/20, para ser entregue inicialmente em 19/09/20. Isso caiu. Reprogramado para 26/09. Isso foi cancelado, recebi um telefonema por volta das 10 da manhã a dizer que não teriam um até esta quarta-feira. Foram à Best Buy em Montclair, e fizeram-no bem.

Fiquei muito desapontado com a minha última viagem. Depois de passar horas escolhendo móveis para um quarto, nós vamos buscá-lo e nada está disponível, nem pode ser encomendado num futuro previsível. Compreendo que estes são tempos estranhos, mas gostaria que os problemas fossem comunicados antes de passarmos a maior parte do dia a construir um quarto com stock que não estava disponível.

NÃO VÁ PARA Melhores Aparelhos. Eu tive a pior experiência de atendimento ao cliente com eles. Comprei um frigorífico Frigidaire e quando o entregaram faltava a maçaneta da porta do congelador. Perguntei ao cara que me vendeu o refrigerador quando ele ia entregar a maçaneta da porta e ele disse que precisava verificar com o técnico. Mandei uma mensagem de texto e liguei todos os dias durante quase 10 dias e recebi muito poucas respostas. No décimo dia eu liguei e o cara disse que não havia nada que eu pudesse fazer. e ele desligou na minha cara. Pelo menos ele podia ter-me reembolsado pela maçaneta do congelador desaparecida. Serviço ao cliente horrível e muito pouco profissional.