Sérgio Barroso: Espaço com respostas alargadas aos que se aventuram na pastelaria, sobretudo confecção de bolos, modelagem de pastas, decoração de bolos. Atendimento muito simpático e profissional.

SERGIO ROLNIK: atendimento perfeito. Rapido, objetivo e otimo preço. Indico à todos .

Foi chocante a quantidade de produtos que há nesta loja. São realmente pilhas de coisas por todo o lado. Os corredores centrais estão cheios de coisas, em vez de abrir o caminho. Se alguém tem filhos e um carrinho, boa sorte em contorná-los. A qualidade é atingida ou falha a julgar apenas pelo toque de alguns itens. A única pessoa (trabalhando perto das cortinas) perguntando se alguém precisava de ajuda era ter uma conversa telefônica pessoal irritante quase o tempo todo com alguém que obviamente não era um cliente. Então, ele pausava e perguntava irritantemente se você precisava de ajuda, mas o tom dele transmitia o que você está fazendo ao invés de soar como se ele quisesse ajudar. O andar de vendas não é um lugar para os funcionários terem uma conversa pessoal. Havia alguns itens de qualidade de loja em dólares até melhor qualidade, mas os preços eram todos muito altos...Preços dos Dillards. Nenhum porta-potes abaixo de $7, almofadas de assento de cozinha começam em $15 e eles realmente não se sentiram muito melhor do que uma almofada de assento Ikea de $5 (que são bons, imo). Não são assim tantas vendas. Muitas das toalhas já tinham puxados e isso é um bom indicador de como eles vão se segurar. Mas, não vou gastar 25 dólares por toalha, que é o seu limite máximo. Os preços dos tapetes são ultrajantes. Só uma toalha de mesa de vinil simples custava 25 dólares. Compras noutro lugar para a maioria das coisas.

Tiveram apenas problemas de localização em Belém. Encomendou o kit DeWalt online. Bre/Bri (não sei bem como se escreve o seu nome) ligou e o artigo encomendado não está em stock e ela terá de reembolsar o meu dinheiro. Eu disse a ela como eu ainda estava querendo o item e me perguntando se eu posso pegar em um local diferente. Aparentemente o sistema Home Depots não é assim tão intrincado. Bri/Bre foi capaz de alterar a minha encomenda de recolha na loja para entrega. Ela ligou para a próxima loja mais próxima para verificar a disponibilidade, e eles tinham o que eu pedi em estoque. Ela me disse que estava pronto para entrega naquele local, mas se eu quiser eu posso ir naquela loja e pegar o que eu pedi antes da entrega ser feita. Bri/Bre foi muito útil no local de Belém e foi capaz de resolver o problema para deixar o cliente satisfeito. Não é isso que está em causa? O CLIENTE. Lidou com outros funcionários no local de Bethlehem e não conheceu ninguém que seja útil ainda excluindo o Bre/Bri. Se a Bre/Bri ainda não está a gerir o balcão de atendimento ao cliente, ela deve estar.