Enquanto visitar a Best Buy é quase sempre divertido ser um fanático eletrônico, o serviço de entrega é onde a experiência SEVERELY vai para o sul - os caras da entrega chegam em um caminhão não marcado (sem o logotipo da Best Buy), eles levaram apenas a secadora e não a lavadora, eles também danificaram um cano de água no meu porão causando-me uma conta de reparo de emergência de $400,00. A alegação de que um cano de água com ferrugem era o motivo pelo qual eles não conseguiam mover a máquina de lavar. Assim que carregaram a máquina de secar no camião, separaram-se rapidamente e não ligaram a máquina de secar nem à saída nem à mangueira de escape - eu próprio tive de ligar a máquina de lavar e a máquina de secar.

Ughh as senhoras do departamento de atendimento ao cliente estavam cheias de atitude desde o início da conversa. Elas foram tão rudes na forma como falaram com o meu marido. Eu não podia acreditar! Foi um erro claro do lado delas e elas se esforçaram para tentar fazer com que ele se sentisse parte disso quando tudo o que ele fez foi fazer uma encomenda. Só de ler as outras críticas para este local eu diria que mais treinamento neste departamento sobre como lidar com os clientes seria do melhor interesse da empresa.