Sei que as coisas estão difíceis neste momento, mas três dias e os meus doze itens em stock não podem ser reunidos para recolha? Nenhuma das coisas era grande ou pesada. Online sempre me disse que estaria pronto todos os dias. Eu ligava duas vezes ao dia para verificar o status e passava pelo menos 5 horas ao telefone tentando obter o status que levava trinta segundos. Eu só quero água quente para quando eu chegar em casa a partir de 12 horas no hospital, eu posso estar limpo. O grande desperdício de um fim de semana raro por causa de uma empresa que sempre tive em grande consideração. As minhas principais preocupações THD, são que eu nunca recebi confirmação de que o meu pedido passou. Apesar da minha conta bancária ter sido imediatamente debitada. O site disse-me diariamente que deveria estar pronto nesse dia, e quando liguei foi-me dito o mesmo. Embora a coisa do telefone seja irritante, é compreensível. Espero que estes problemas sejam resolvidos porque não quero fazer compras na loja azul do outro lado da cidade. Obrigado por tornar a encomenda cancellable para que eu pudesse ir buscá-la em outro lugar mais rápido!

Só vou lá se o Lowes não tiver as peças eléctricas de que preciso. Sou um empreiteiro eléctrico e faço muitas chamadas de serviço. Tenho de transportar certas peças no meu camião para certas chamadas de serviço. Se eu não usar essas peças, devolvo-as. O Home Depot não gosta quando faço devoluções e eles não as levam de volta... Então eu descobri que Lowes não se importa se eu fizer isso, então eu vou para Lowes. É óbvio que o Home Depot não quer fazer negócios comigo. Eu gastava lá entre 15 e 20 mil dólares por ano. Isso não é uma grande soma de dinheiro, mas é um pouco maior do que os muitos clientes que eles podem perder.