Duarte Henriques: Casa com boa fama na área da volkswagen mas só de boca porque na prática não a vi. Fui 2 vezes á oficina por causa de um problema que o carro tinha e duas vezes o carro saiu de lá igual fui argumentado que o motor estava irrepreensível de mecânica mas fiquei sempre com o pé atrás porque tinha problemas que não existiam antes. Passado uns 2 meses nem tanto o motor começou a tremer todo. Foi aberta a tampa de válvulas e para meu espanto tinha a cablagem dos injetores danificada e parafusos partidos e a polie da árvore de cams não estava a zero. Uma sugestão: não é só substituir/ testar peças por vezes é preciso ligar mais ao cliente e ser minucioso a encontrar os problemas.

Cristiano Pedro: Atendimento ao cliente do melhor que se pode ter!

Uma excelente loja, Jacob dos computadores e Jacob e Elijah do entretenimento televisivo foram fantásticos e super úteis. Eles eram conhecedores, envolventes e nada agressivos. Eu fiz uma grande compra diretamente como resultado da ajuda deles e das respostas que eles deram. Depois de não ter feito mais do que uma compra de 10$ nos últimos dez anos em uma melhor compra, esta experiência me fez repensar em gastar tempo e dinheiro na melhor compra.

Chegou num domingo para comprar vários produtos. Uma tenda pop-up, lonas, soldador, guincho de nivelamento de motor. Não eram as coisas mais fáceis de levar na loja e para o meu veículo de uma só vez. Nenhum carrinho de compras e não recebeu ajuda de nenhum dos funcionários. Havia apenas três outros clientes na loja.....Terrible experiência do cliente.

Eu sou cliente do PC Richards há cerca de 30 anos. Mais uma vez eles são realmente uma empresa fenomenal dedicada ao atendimento ao cliente que está sempre acima das 10 estrelas Alan Roth foi sempre a minha vez, Nos últimos anos foi Stephen e Michael agora é Eric e aparelhos! Mesmo com a grande tempestade de neve da semana passada 17/12/2020 O aparelho foi apenas atrasado por um dia todos os conectados me mantiveram informado por mensagem de texto por e-mail e por telefone uma empresa incrível que realmente vai além de se preocupar com o que eles fazem para o público. E os dois jovens entregadores que instalaram meu aparelho incrivelmente conhecedores e fantásticos no que fizeram mais uma vez PC Richards, desde o momento em que você entra pela porta até o momento em que o que quer que seja que você esteja recebendo, entregaram um serviço de 10 estrelas!