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R. Beatriz Costa 10, 2735-521 Sintra, Portugal
Avaliações

06/14/2020





O serviço de apoio ao cliente é péssimo. Desde números de telefone no site que são dados como "não atribuídos" quando ligo para os mesmos, a números que estão a funcionar, mas ninguém atende.
No último ano tive problemas com os serviços da empresa Tuganet por culpa deles próprios. E depois quando se tenta resolver a questão pelo telefone ou enviando um email, a resposta é demasiado demorada ou nunca chega.
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Eu fui a este local hoje e a funcionária Heather no retorno se recusou a aceitar meu nível de império quebrado que tem uma garantia vitalícia e a política de depósito doméstico é honrar essas garantias vitalícias Eu fui ao depósito doméstico em colfax e foi e eles não tiveram nenhum problema em devolver minha ferramenta quebrada com um sorriso.
Estamos com Quill há alguns anos e estamos extremamente felizes com seu profissionalismo, integridade e, o mais importante, com o aconselhamento e orientação financeira que eles têm fornecido. Com o contínuo apoio e aconselhamento do nosso Gerente de Relacionamento e Gerente de Contas, alcançamos e mantemos uma forte posição financeira na nossa aposentadoria. Estamos encantados com o relacionamento que temos com Quill e não hesitamos em recomendá-los a outros.
Não costumo escrever críticas, mas depois da frustrante experiência que tive hoje, tive que fazer. Eu comprei um Kenmore Dryer no sábado passado e recebi uma confirmação de compra. A principal razão pela qual eu comprei o secador dele foi porque estava em estoque. Esperei até segunda-feira só para receber o status já que não tinha recebido outro e-mail dizendo que ele estava pronto para pegar. Liguei um total de 5 vezes, cada vez que eles pegavam eles diziam que estavam com um cliente e que me ligavam de volta. Esperei o dia todo e finalmente consegui que o gerente falasse comigo para me dizer que a máquina de secar estava fora de estoqueNunca mais vou lidar com essas pessoas! Que desperdício de tempo!