Tuganet

Web Designer em São Marcos, Lisboa
+351210994066
Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
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R. Beatriz Costa 10, 2735-521 Sintra, Portugal

Avaliações

06/14/2020
Raquel Gonçalves

O serviço de apoio ao cliente é péssimo. Desde números de telefone no site que são dados como "não atribuídos" quando ligo para os mesmos, a números que estão a funcionar, mas ninguém atende. No último ano tive problemas com os serviços da empresa Tuganet por culpa deles próprios. E depois quando se tenta resolver a questão pelo telefone ou enviando um email, a resposta é demasiado demorada ou nunca chega.

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Tuganet

Nunca mais lidar com este depósito doméstico. Gastei $1500 por uma caixa só para me dizerem que a minha caixa de 3 peças só veio com 2 e depois foi dito pelo tipo que a puxou de trás que isto tudo o que vai ficar como realmente é assim que se fala com os clientes tão mal-educados. Ele já tinha uma atitude para começar. Eu sei o que eu comprei e não deveria ser tratado assim só porque você não quer fazer o seu trabalho. Então finalmente alguém com alguma paciência e bom senso encontrou a minha outra caixa.
Fui às compras de electrodomésticos novos durante a venda da Black Friday. Disseram-me que podia entrar no armazém e começar a procurar e que alguém sairia para me ajudar. O gerente do armazém (Jeff) ofereceu-se para ajudar - ele era o mais prestativo e muito conhecedor. Após cerca de 20-30 minutos, o vendedor saiu e ofereceu-se para me escrever um orçamento sobre os 4 electrodomésticos que eu estava interessado em comprar e para me dar os detalhes relativos à venda. Quando ele estava terminando a 2ª cotação e explicando o preço - nós saímos do assunto discutindo um pouco o imposto sobre a venda. A mulher (Sra. Barto) sentada no seu escritório atrás de mim disse que já chega de conversa - há outro cliente no armazém à espera de ser ajudado O vendedor garantiu-lhe que estava no processo de impressão da 2ª cotação e o outro cliente estava lá apenas para tirar as medidas. Fiquei chocada e chocada, afinal de contas, não era também uma cliente. Eu não sabia que havia um limite de tempo. E se eu tivesse mais perguntas? Ela foi muito mal-educada e pouco profissional. Tive pena do vendedor. Escusado será dizer que voto com os meus dólares ganhos com muito esforço e não os vou gastar numa loja que não valoriza o meu negócio.

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