Se você tem um negócio on-line, Lance é o homem para fazer seus livros, ele conhece suas coisas. Não perca o seu tempo com pessoas que não compreendem as taxas do eBay, as taxas do Paypal, as isenções internacionais do GST, o seu trabalho complicado e altamente especializado. O Lance percebe. Ele costumava fazer os meus impostos noutra firma. Quando ele saiu, eu cometi o erro de ficar na empresa, e o tipo novo estragou tudo muito mal. Agora que vou voltar para o Lance, aprendi a minha lição!

Uau! Fiquei muito surpreendida e fiquei tão contente por ter decidido telefonar-lhes. Antes de mais nada, uma pessoa de verdade atendeu! Eu falei com o Ron e ele respondeu a perguntas, procurou os números dos modelos e cotou os preços pelo telefone. Quando um certo item precisava de mais pesquisa, ele fez isso e me ligou de volta! Ele era paciente, conhecedor, e cortês. Eu fui ao showroom, conheci Ron e Trace, GSM. Tão impressionado com os dois. Pude olhar para os electrodomésticos, tive perguntas respondidas e depois de também conseguir preços nas duas grandes lojas de caixas, conseguir um negócio melhor! Muito satisfeito com a minha experiência no Appliance Direct, não posso dizer o suficiente sobre o atendimento ao cliente e cortesia do Ron and Trace!