JACK FREITAS: Atendimento de elevada qualidade. Excelentes profissionais

Nelson Jorge: Bom atendimento qualidade, simpatia e satisfação

Então, no início, comprámos uma máquina de lavar e uma televisão e correu tudo bem. Depois decidimos arranjar uma cama e um conjunto de beliches quando chegou o dia de os entregar, fui informado que a minha cama não seria entregue devido a um gerente super colar algumas partes e a minha cama estava estragada, por isso estavam a encomendar partes novas. Depois de finalmente receber a cama não recebemos todas as peças, algumas peças foram lascadas e alguns cantos das gavetas foram danificados. O nosso colchão nem sequer cabe e sim, recebi as duas como um conjunto e disseram-me que era suposto caber assim e não há maneira de o fazer. Por isso agora ficamos com uma cama onde nem sequer podemos dormir por não haver peças de apoio suficientes para as ripas, para não falar se nos deitarmos na cama sem gavetas abertas. Então, se eu pudesse dar um 0, eu daria. Pagar $2400 por uma cama que não vale $100 de busca, vai ser para comprar noutro sítio.

Já estive em muitas Best Buy's. Esta é, de longe, a melhor com um excelente serviço ao cliente. Eu estava na fila e só Deus sabe quanto tempo foi. Uma linda senhora veio e perguntou se alguém estava aqui para a recolha. Eu disse a ela que estava aqui para uma compra e queria ter certeza que o que eu queria estava disponível. Ela pegou o número do sku e me disse que está disponível que eu vou encontrá-lo no registro quando eu entrar na loja. Para meu espanto, o item estava bem ali esperando por mim!!! Tudo o que eu fiz foi pagar e ir embora. No dia anterior, fui até a de Wheaton, mas tive que esperar 45 minutos e sair sem o item porque disseram que está dentro da loja, mas ninguém consegue encontrá-lo. Fiquei muito desapontada. Muito obrigada ao pessoal da Best Buy no College Park. Que Deus o abençoe e o honre como honra os seus clientes. A senhora à porta que esteve lá ontem à tarde, não tenho o seu nome mas você é a melhor e é a razão pela qual vou escolher este local como minha loja principal. Muito obrigado. Fique abençoada.