Susana Martins: Uma organização com muito potencial de crescimento na relação com os clientes

viajante imaginária: Excelente atendimento e peças muito bonitas! Recomendo!

O seu Depósito de Lar. Se você é um dos 1/2 de 1/3 de 1% de todos os americanos que não colocaram os pés em um, esta revisão não vai ajudá-lo muito. Infelizmente, típico das lojas de ferragens/almoxarifado em geral... Serviço mínimo, nos principais produtos chineses baratos, e muito tempo gasto para ter certeza de que o item que você está puxando para fora do depósito é o que deveria estar lá e não foi aleatoriamente re-equilibrado incorretamente, ou apenas jogado em uma caixa por alguém que decidiu que isso não era o que eles precisavam e não se importou em colocá-lo de volta onde ele pertencia. Algumas coisas que os profissionais do comércio precisam a bons preços, o resto é tudo orientado estritamente para os proprietários de casa.

Entrei para comprar uma mala com portas de vidro para exibir a China fina. Caminhei pelo labirinto, encontrei o que queria e tomei uma decisão de compra. E caminhei o resto do labirinto até ao levantamento do item. Tenho problemas respiratórios e esta é uma tarefa difícil para mim com uma máscara no rosto e chego à prateleira para buscá-lo e não há nenhuma. Fui a uma linha de ajuda para ver se havia alguma espera para ser colocado de volta no estoque e o cara me ajudando disse que eles saíram por um tempo e que não esperavam uma remessa em breve. Parece-me publicidade falsa neste momento, mas eles tinham uma cinzenta que tentaram levar-me a comprar em vez disso. Eu insisti em ver um gerente. O gerente veio e eu expressei a minha insatisfação, ela continuou a investigar e depois contradisse a pessoa que me disse que não tinha nenhuma há algum tempo e disse que alguém apenas agarrou o último, obter as suas histórias direito. Então eles me deram a opção de encomendar e entregar na minha casa, eu desisti de todas as minhas informações pessoais e deixá-los fazer a investigação sobre quando poderia ser entregue coisa que poderia ser entregue em breve, não. Em meados de Dezembro. Obrigado por me fazerem perder tempo, por me mentirem e puxarem o que me parece ser uma isca e trocarem. A maioria dos estabelecimentos de varejo vai oferecer um item atualizado mesmo que eles tenham que fazer um ajuste de preço para compensar o que parece ser uma isca e trocar, especialmente quando eles não podem nem mesmo ter suas histórias claras. Escusado será dizer que eu saí zangado e provavelmente não voltarei em breve.