frederic gomes: Profissionalismo a cima de tudo

SANDRA MONTEIRO: Comprei meu carro hà 1 ano e correu tudo. Atendimento e acompangamento top. Recomendo.

Comprei um forno de parede e um exaustor, foi-me dada a data de entrega para uma semana depois. Bem 2 semanas e meia depois ainda não tenho forno ou capuz. Quando entrei na loja para perguntar sobre ele, disseram-me que não me seria entregue por mais uma semana. Quando pedi um reembolso foi-me dito que tinha de discutir isto com o dono. Tive de esperar 5 dias para que ela voltasse para a loja. Quando entrei e expliquei que queria um reembolso total ela foi extremamente rude e expulsou-me da loja e disse-me que só receberia o meu dinheiro de volta depois de a levar ao tribunal. Liguei para o escritório da empresa todas as semanas durante mais de um mês para conseguir o meu dinheiro de volta. Finalmente consegui. Eu NÃO compraria nada desta loja. Eu encontrei outras lojas que vão combinar os preços... QUE NÃO COMPRAM DAQUI.

A companhia soberba e o representante com quem eu estava falando (desculpe, não consigo lembrar o nome dela) era super conhecedor, agradável e prestativo. Disse-lhe que precisava do novo elemento de aquecimento para o meu Masterbuilt fumador e dei-lhe o número da peça. Ela me fez verificar o número do modelo do meu fumante e na verdade corrigiu minha parte! Obrigado, obrigado, eu pediria o errado. O envio foi rápido e a peça estava em excelentes condições. A minha fumadora estava a funcionar novamente num instante. Obrigado, pessoal!!