Celia Ferreira: Profissionalismo e sympatia..

Bruno Juchem: Diferente e com um atendimento mais que simpático. Recomendo!

Por isso encomendei um iPhone 12 pro azul online neste local. Saí do trabalho mais cedo e disseram-me que a razão pela qual não estava pronto para pegar era porque eles precisavam de um sim 5G. Perguntei à pessoa com quem estava falando, Evan, se eu poderia ir pegar um e voltar e fazer isso. Ele não tinha a certeza, mas eu fiz na mesma porque o meu telefone na altura estava mesmo quase avariado. Eu pego o cartão sim e volto e Evan então me guia até a seção telefônica e começa o processo para mim (lembre-se que Evan é o que eu acho que é conhecido como um catador, ele não tinha um crachá porque originalmente ele não deveria ajudar os clientes, mas este homem fez de qualquer forma), então eu sou colocado em uma fila e depois foi ajudado por um garoto chamado Eli. Deixe-me dizer-lhe que não vi um conjunto de homens mais pacientes na minha vida. Eu tenho que transferir tudo do meu antigo iPhone para o novo, mas o iOS nele é muito antigo, então o Eli me ajuda no processo de atualizar meu iOS e transferir tudo do meu antigo telefone para o meu novo. Todo esse esforço me fez estar na Best Buy por 4 horas, mas ainda assim esses dois funcionários Evan e Eli me ajudaram durante todo esse processo e não poderiam ter sido mais prestativos e pacientes durante todo esse processo. Se os gerentes deles estão lendo isso, DÊM A ELES ASSISTEM SERIOSAMENTE DESERVADOS. No final da noite Evan passou por onde eu estava na cabine telefônica e me OBRIGOU. Este trabalho de homem é preparar os pedidos online e NÃO interagir com os clientes. Em suma, eu provavelmente irei a esta Best Buy se eu precisar de alguma coisa por causa de como todos eram simpáticos. Eu moro em Raleigh, próximo ao local da capital, mas esta Best Buy foi seriamente inigualável.

Há uma semana, reparámos que a nossa máquina de lavar loiça LG de 4 anos estava a vazar por baixo do motor. Quando chamamos o serviço de atendimento ao cliente da LG, eles indicaram esta empresa para o serviço. Quando falámos com o técnico ele marcou um encontro após uma semana e tivemos de viver com a fuga durante uma semana. A marcação era 8 da manhã e o técnico só apareceu às 8:30 e depois de entrarmos em contato ele apareceu às 9. Ele apenas começou o ciclo e olhou debaixo da máquina de lavar louça e deu uma cotação de 500 dólares para consertá-la. Decidimos comprar uma nova máquina de lavar louça ao invés de consertá-la. Só para correr o ciclo e ver o vazamento ele cobrou $90. Primeiro tivemos que esperar uma semana e depois ele estava atrasado para a consulta e depois só para executar o ciclo ele nos cobrou 90 dólares. Estamos totalmente desapontados e não os recomendamos para reparos ou serviços.