Filipa Vital: Recomendo servico 5 * ..profissional

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Comprei uma nova máquina de lavar e secar da Hoersch em Abril passado. Desde Janeiro deste ano, a minha máquina de secar só funciona em ciclos que não utilizam os sensores de humidade, desperdiçando electricidade e o meu tempo. O serviço tem sido péssimo - eles não respondem a chamadas -, marcam compromissos e 45 minutos de atraso, eu ligo para saber onde eles estão e eu disse que eles tiveram uma emergência e eles vão ligar. Uma semana depois, ainda não retornei a chamada... fiquei frustrado. A minha máquina de secar era cara e espero que funcione correctamente. Eu também esperava um serviço decente ao cliente de um pequeno negócio da cidade natal. Muito desapontado.....

Depois da nossa visita ao Home Depot hoje nunca mais, nunca, nunca mais, nunca, voltamos a fazer compras em Lowes!!!! Fomos recebidos à porta com um sorriso, e uma garrafa de água. Tive vários funcionários a cumprimentar-me a mim próprio e aos meus netos. Eles ofereceram-lhes chupa-chupas. Havia funcionários em todos os departamentos, e eles estavam dispostos, e felizes em me ajudar a encontrar exatamente o que eu estava procurando. Além disso, os registos tripulados estavam cheios, por isso, um empregado fez-nos um check out no self check out!! Eu fiquei tão impressionada! Obrigada!!