Adquiriu um portátil com lâmina de barbear mais a garantia. Foi-me dito que se eu precisasse do computador enquanto estava a ser reparado para usar na aula, que um emprestador seria dado. Isso não aconteceu. Ligou para o Tim, o gerente, disse-me que iria acelerar o conserto e que o teria de volta em uma semana. Quando eu lhe levei o portátil, ele disse que seriam duas semanas. Agora ele está com ele há 4 semanas. Ainda não tem o portátil. Eu liguei várias vezes esta noite e fiquei em espera por mais de 20 minutos. Liguei de volta 3 vezes depois disso e a gravação desligou-me. Muito mau serviço ao cliente. Última compra que vou fazer na Best Buy.

Que excelente experiência na loja. O pessoal foi incrivelmente gentil e prestativo. Comprámos 2 televisores que tiveram de caber no nosso pequeno carro, por isso tive de ficar para trás enquanto os deixavam cair de volta a casa. Eles eram, conversadores, hospitaleiros e até me deram uma garrafa de água enquanto eu esperava. Obrigado Jason e ao pessoal da Electronic Express por uma experiência de compra tão boa!