Fátima Ribeiro: Simpatia, sorriso, momento de relaxamento porque é bom tratarmo-nos bem.

Nuno Salgueiro: Onde a qualidade top e a simpatia se encontram! Serviço excepcional

Eu estava completamente frustrado com a minha experiência na loja. Eu entrei para fazer uma compra. Quando cheguei à loja, Darrin (que parecia ser gerente) gritou literalmente para dois funcionários dizendo "ei, pare de falar ali". Volte aqui para o registo". Embora eu aprecie que ele queria garantir que os clientes fossem atendidos de forma eficiente, o tom dele estava completamente fora. Eu fiz uma compra e fui para casa para descobrir que o item não funcionava. Também perguntei a uma funcionária se ela sabia se um item no qual eu estava interessado vinha de uma cor diferente. Ela me disse que não costuma trabalhar nessa área. Ela não se ofereceu para encontrar alguém que o fizesse e também não se ofereceu para verificar online. Então, quando decidi fazer o pedido, eles me levaram de volta aos fundos da loja para fazer o pedido em um balcão onde poderiam colocar o pedido. Porque não podem fazer isto num registo ou na frente de atendimento ao cliente? Além disso, a frente da loja junto aos registos está completamente desorganizada e torna difícil para os clientes saírem pela porta. Definitivamente não é o meu lugar favorito para fazer compras. Eu também fiz uma devolução e eles pediram a minha carteira de motorista para fazer a devolução. Eu tinha meu recibo, então pedir a carteira de motorista não faz sentido para mim. Eles não precisam de todas as minhas informações pessoais.

Se uma bicicleta estacionária foi entregue demorou mais de um mêsEmprego extra para instalação e entregaInstalou a bicicleta incorrectamenteO banco não se pode mover, por isso se tiver 7 pés de altura esta é a bicicleta perfeita para siOs pedais não se movem a não ser que consiga mover 400 libras com as pernas esta também é a bicicleta perfeita para siPor isso, qualquer pessoa que tenha 7 pés de altura e uma perna pressione 400 libras por favor contacte-meTry para telefonar para a loja demorou cerca de 40 minutosSaid Will olha para ela mas não pode ser reparada os seus compradores tenham cuidado com nada que eles possam fazerDisse-me para contactar o fabricante no JapãoFolha para a minha revisãoFinalmente alguém veio à casa e confirmou que a bicicleta estacionária que comprei está defeituosa e não está a funcionar! Então o que é que eles fizeram?? nada que eles deixaram e disseram que infelizmente você tem um produto defeituoso tenha um bom dia!!! Porque é que eles não levaram a bicicleta e a substituíram? Também me pergunto porque é que quando a entregaram se recusaram a testá-la... Sorte que temos tribunais e esta semana vamos entrar com um processo para recuperar o meu dinheiro e eles podem levar a bicicleta... Cuidado!