Fátima Ribeiro: Simpatia, sorriso, momento de relaxamento porque é bom tratarmo-nos bem.

Nuno Salgueiro: Onde a qualidade top e a simpatia se encontram! Serviço excepcional

Tenho a tábua das minhas filhas e o empregado que nos ajudou a descobrir qual seria o melhor para ela esboçar era realmente conhecedor. Mas demorou muito tempo a preparar-nos a todos com a compra. E tive que esperar cerca de 15 minutos para conseguir um recibo em papel, também! Foi encomendado desde que estavam esgotados na loja. O pessoal da central de atendimento ao cliente deveria ter nos ligado assim que o tablet foi entregue na loja para que pudéssemos vir buscá-lo, porque eles só nos enviaram um e-mail (não ligaram) para nos informar que ele estava dentro, e eles tinham o endereço de e-mail errado da nossa antiga conta de recompensas, então nós nem sabíamos que o tablet das nossas filhas tinha chegado até bem antes do dia de Natal. Disseram-nos que se esperássemos mais um dia para o receber, eles iriam cancelar a encomenda e colocar a tábua no chão para a vender. Sheesh, eles realmente deveriam tentar ligar para o número que lhes fornecemos durante o processo de encomenda e pagamento! A propósito, a minha filha adora o tablet, mas nós ficámos muito contentes com o que passámos para o obter da Best Buy.

O nosso frigorífico estava avariado, por isso o Ted veio cá e deixou-nos um sensor para nós próprios fazermos o reparo, tudo bem, mas depois de 24 horas a descongelar o frigorífico viemos a descobrir que o sensor que ele deixou era o sensor errado. Eu liguei para avisá-los que era o sensor errado e me disseram, Nós avisaremos quando a nova parte chegar... quando isso acontecer. Ummmm depois de não ter um frigorífico a funcionar durante 3 dias, esta não é uma resposta aceitável. Então eles me dizem que podem pegar a peça amanhã, mas eu terei que pegá-la (45 minutos de distância). Mais uma vez, obrigado por agravar o problema. Oh e eles não aceitariam o sensor errado de volta ou nos devolveriam nosso dinheiro por ele.