Eduardo Alves: Profissionalismo e rigor. Otimo serviço de assistência técnica.

Ana Barreiro: Exlentes profissionais Poderia ter melhores instalações

Fui ao depósito em Covington às 7:30 de quarta-feira, 16 de Setembro, porque precisava de uma cópia de um dos recibos da minha conta PRO XTRA. Os 3 funcionários que estavam ali parados, olharam para mim como se eu lhes tivesse pedido para fazer uma cirurgia ao cérebro. Diga-me a pessoa que pode realizar esta tarefa que qualquer pessoa de 6 anos de idade não pode fazer até 9-10 . Realmente discado na equipe 9-10, apenas uma hora de janela. Então, com a total falta de compreensão do trabalho, mande-me para o serviço ao cliente. O atendimento ao cliente foi agravado porque a secretária profissional enviou-me para ela, então ela ligou e disse-lhes que me ia mandar de volta. Uma cópia de um recibo que leva 10 segundos para ser puxado para cima nos ecrãs deles. Então eu voltei e os génios da secretária profissional disseram-me que eu podia ir online e imprimi-lo. Espantosa!!!! Ainda não me mexi desde que entrei pela primeira vez! Com pressa tive que ir lá de qualquer forma nem sequer pensei duas vezes em pedir-lhes apenas para imprimir uma cópia do meu recibo. Que piada 17... Por mais que eles ganhem uma hora, cortem-na ao meio e paguem ao tipo que vai buscar os carrinhos. Ele está mesmo a fazer algo para os clientes!!! Disgusted!!!!!

Esta cinco estrelas é para a alegre rapariga de cabelo curto no departamento da cozinha. Tu sabes de quem estou a falar! Ela adora o trabalho dela e adora falar com os clientes. Eu procuro-a de propósito quando preciso de ajuda em alguma coisa. Ela é a razão de eu ter voltado a este local por causa do de Schaumburg. IKEA, você precisa presenteá-la com algum tipo de prêmio de funcionário, melhor do que a funcionária do mês de estacionamento. Ela merece mais.