Eduardo Alves: Profissionalismo e rigor. Otimo serviço de assistência técnica.

Ana Barreiro: Exlentes profissionais Poderia ter melhores instalações

Acontece que entro na loja às 19:30h depois que especialistas que sabem alguma coisa sobre portas e janelas já saíram. Preciso de ajuda para escolher uma porta que se adapte às minhas necessidades. A gerência disponível recusou-se a ajudar-me e disse-me que não estava lá ninguém para me ajudar. Não sei onde nos módulos de formação de gestão os treinam para acreditar que este comportamento é aceitável, mas aquele gerente deveria ter voltado lá e ter feito o melhor que pôde para me ajudar.

Acabámos de mandar analisar o nosso RDX de 2017, pois estávamos a ter problemas com o sistema de entrada/alarme sem chave. Nós viemos da Califórnia. Não sabíamos que hoje era o primeiro dia desta nova concessionária e JP Duncan e Rubin Bastos não poderiam ter sido melhores e mais acomodados. Eles foram ótimos. Nos colocou bem dentro, tivemos o problema diagnosticado e mesmo que a peça esteja de volta, nos deu toda a informação sobre qual parte é necessária e nos garantiu que tudo estaria bem. Grande concessionário, pessoal simpático e prestativo e definitivamente os recomendaria a qualquer um que precisasse do serviço da Acura! Muito obrigado!!!