NUNO MOREIRA: Local acolhedor e reservado, para gastronomicamente saborear pratos bem confeccionados.

Frederico Serodio: Espaço ótimo, prestável e procuram soluções perante as dificuldades, mas requer mais profissionalismo

Eu já comprei muitos veículos, incluindo três Acuras. Minha experiência com a Schaller foi a melhor desde o contato inicial até a entrega do veículo. Cada funcionário com quem tive contacto foi o profissional consumado, apesar de ser uma das suas épocas mais movimentadas do ano. Nos últimos dias tenho interagido com um punhado de concessionários e a Schaller se destaca. (a outra ponta do espectro eram os concessionários da Acura em North Haven & Milford) Tanto a Teri como o Brian prestaram um serviço que me levaria de volta para lá vezes sem conta. Vou também mencionar que Rob também prestou um excelente serviço, ao manusear a entrega do veículo. Se está a considerar comprar um Acura, recomendo vivamente que inicie aqui a pesquisa.

O atendimento ao cliente não é grande coisa, na sua maioria. Das várias vezes que aqui estive, apenas uma vez um funcionário foi realmente útil. Normalmente, porém, não parece haver ninguém por perto para ajudar ou responder a perguntas e quando você consegue encontrar alguém, ele não tem idéia do que está falando. Uma vez pedi a um funcionário um item específico e em vez de me dizer onde poderia encontrá-lo, ele perguntou para que eu precisava dele. Como se eu não soubesse o que meu projeto exigia e como se eu tivesse tempo para me justificar para ele. Obviamente não posso dizer com certeza se o seu comportamento foi sexista (sou uma jovem mulher, que também trabalhou com madeira por mais de 5 anos) ou se ele é tão condescendente com todos os clientes. Ele acabou me dizendo que eu não poderia usar aquele produto para o projeto que eu estava fazendo e me direcionou para um tipo de produto totalmente diferente (que não teria funcionado para o que eu estava fazendo). Quando deixei claro que só estava interessado no que tinha pedido inicialmente, ele ficou chateado e disse-me que eles não tinham nenhum desses, na verdade ele acha que ele nem sequer existe! Bem, eu fui no meu telefone para verificar o site das lojas e baixo e eis que lá estava, em estoque para começar. Mas eles também estavam em stock no Lowe's, por isso comprei-os lá, onde o serviço ao cliente é bom.