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Escritório corporativo in Santarém, Santarém
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R. Prof. Pinto Correia 3, 2005-177 Santarém, Portugal
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Mariana UwU: Gostei muito mesmo! Fui lá por causa do cinema vadio e gostei mesmo do espaço. Achei acolhedor e misterioso. Lindo
2020-02-15 03:16:37
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Eu não costumo ser um para críticas pobres e feedback negativo, no entanto, na sequência da minha recente experiência com a Capital Q, não me restaram outras opções a não ser avisar outros possíveis clientes sobre a minha experiência com esta agência.Admito que minhas experiências com firmas de contabilidade são limitadas, no entanto, houve alguns indicadores chave desde o início na minha relação de trabalho com Tom Meredith e a equipe da Capital Q que deveriam ter avisado sobre a natureza do serviço que eu receberia desta agência,Inicialmente Tom me avisou que minha conta bancária atual não era interativa com Xero o que me forçou a voar de volta para a Austrália a um grande custo para criar uma série de novas contas bancárias. Menos de um mês depois foi confirmado que minha conta existente era realmente compatível o tempo todo. Nenhuma desculpa ou reconhecimento foi apresentado. Minha primeira fatura do Capital Q foi apresentada como uma quantia fixa sem custos discriminados apresentados para explicação e análise, quando me perguntaram 'me disseram que não era assim que se faz no setor' e tive que argumentar para receber uma explicação para o que eu estava sendo cobrado.Isto também me pareceu muito estranho, especialmente de uma empresa de contabilidade. A comunicação via e-mail era de um padrão muito baixo e os pedidos eram regularmente perdidos ou ignorados, e assim, após 2 anos de serviço menos que satisfatório, percebi que estava a ser cobrado por serviços que não tinham sido concluídos.Quando informei da minha decisão de mudar para outra agência e pedi um crédito pelas tarefas não concluídas, (que incluía declarações de impostos pessoais, apresentação do BAS e planeamento fiscal anual). - Eu fui ameaçado com o encerramento da minha conta Xero e nenhuma explicação para as notas de crédito que eu sei que nunca receberei. O tom adotado por Duncan e Tom foi ameaçador e pouco profissional e se a quantia contestada não fosse por algumas centenas de dólares eu teria me dado ao trabalho de apresentar uma disputa legal. Estou completamente desapontado e frustrado porque fui cobrado pelo trabalho não concluído e depois ameaçado ao pedir a devida compensação.
Eu liguei para ver se eles tinham um cinto. (Eu tenho o número da peça do cinto). O balconista disse que não é um item de estoque, levaria cerca de uma semana para conseguir. Eu perguntei se ele tinha uma idéia do preço, Ele disse que não sem dar um soco. (Nota* Eu tinha o número da peça e estava perguntando). Ele não se ofereceu para dar um murro, me perguntou se eu queria que ele verificasse (o que eu acho que era óbvio), então eu certamente vou levar meu negócio para algum lugar que o ache digno de 20-30 segundos de esforço dos dedos... Fale sobre LAZY, e não se importe.
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