Íamos simplesmente procurar coisas que precisamos para a nossa nova casa. Nós não vivemos neste estado. Portanto, honestamente, não pretendemos necessariamente comprar. Precisávamos de uma máquina de lavar e secar roupa para a nossa casa. Decidimos olhar à nossa volta e encontrámos o John. John era extremamente amigável, não "insistente", e nos deu informações sobre qualquer coisa que pedíssemos. Ele prestava atenção aos detalhes em nossas conversas e nos ajudava a mostrar coisas que tínhamos falado. Ele se certificou que estávamos confortáveis com nossas decisões e explicou tudo o que precisávamos saber sobre os planos de proteção, entrega e os nossos produtos que compramos. Ele era muito bom trabalhando com a nossa família, crianças e tudo mais. É uma grande lata fazer compras maiores pela primeira vez. Ele tirou-nos o medo e certificou-se de que estávamos confortáveis com as nossas decisões. Ele era aberto e honesto. Ele não tentou pressionar as compras de produtos que não precisávamos. Eu só posso esperar encontrar alguém como John no futuro, em outros locais do Home Depot.

Uma estrela, lamento que demasiado para este local maluco, não pareça ser o Home Depot. Zero conhecimentos sobre como fazer os clientes felizes em voltar. Funcionários zangados e mal-educados: Então, por favor, não vá lá, não vai ser pisado como cliente!? Lembre-se, é o pior local que tenho sido visto em toda a minha vida de compras.