Hugo Martins: Bom profissional Material de qualidade

Manuel Gameiro: Aconselho esta companhia, muito bom servico. A que realmente usar para dar um valor. Muito pontuais na entrega e sempre ao dispor.

Fui a uma nova loja em Land O Lakes. Grande selecção. O nosso vendedor ajudou-nos a encontrar o modelo certo para substituir o nosso antigo forno/micro-ondas construído. A encomenda especial chegou a tempo e a empresa de serviços fez um trabalho de instalação rápido e limpo. Além disso, quando a Tate teve uma venda a 4 de Julho, eles deram-nos crédito pela redução do preço. Grande empresa para fazer negócios.

Ótimo departamento de serviço se você conseguir contactá-los ou designar alguém para atender os telefones que não sabe como transferir uma chamada mesmo depois de eu ter sido colocado em espera 3 vezes para que eles pudessem encontrar alguém que soubesse como enquanto eu estive em espera durante 10 minutos. Finalmente desisti e vou levar o meu carro para outro lugar.

Extremamente difícil de trabalhar, ao ponto de ter de contactar directamente a empresa onde adquiri os meus móveis e pedir-lhes que fizessem a reparação. Eles alegam que não têm "nenhum controle" sobre seu sistema de agendamento, o que é ridículo. Eu tentei por mais de um mês agendar um serviço de reparo com a AHM depois de transmitir muito claramente a minha disponibilidade durante o horário comercial deles. Duas vezes a equipe de reparos apareceu quando eu disse explicitamente que estaria no trabalho, e em pelo menos 4 ocasiões eu tive a certeza de que uma nota foi feita na minha conta e que alguém iria acompanhar por telefone. Nunca aconteceu, e já se passaram quase 3 meses. Quando finalmente consegui um gerente ao telefone ele me culpou por não ter melhor disponibilidade e (novamente) culpou sua falta de controle sobre o sistema de agendamento. Para uma empresa que afirma ter tudo a ver com atendimento ao cliente, eu tenho sido severamente desimpressivo.