Precisava de alguns itens essenciais hoje. Eu estava extremamente desconfortável com o número de clientes permitidos na loja de uma vez. Durante a crise da Covid que estamos todos a viver, achei desrespeitoso da Home Depot não ter um melhor controlo de multidões numa altura como esta. Os registros de auto-saída estavam sujos, clientes e funcionários não conseguiam manter uma distância segura uns dos outros. Na verdade, os clientes estavam a 2-3 polegadas de mim e dos outros. Muitas lojas, neste momento, estão na verdade a pedir aos clientes e a aplicar directrizes para ajudar a parar a propagação do vírus. Eu vim de Michigan após uma quarentena de duas semanas e meia. Michigan se tornou um hotspot para esta coisa covida, porque não tínhamos a informação que você faz para proteger a sua comunidade.

Liguei por causa de um carro que encontrei no autotrader e disseram-me que estava a ser seguro e que não sabiam quando estava disponível para ser mostrado. O cara na linha disse que me ligou logo no dia seguinte por volta das 9 da manhã para fazer o acompanhamento. Eu nunca recebi uma chamada, então eu liguei de volta naquela tarde, falei com um vendedor diferente (Jake) e me disseram para ir verificar o status e me ligar de volta. Eu nunca recebi uma chamada de volta. Descobri mais tarde que mais cedo naquele dia o meu sogro ligou mais ou menos para o mesmo carro para tentar obter mais informações e não só foi possível marcar uma consulta no local para ver o carro na Mon, mas também foi chamado de volta algumas horas após a minha segunda chamada para dizer que foi vendido. Entretanto, ainda estou à espera de uma segunda chamada de dois funcionários diferentes que nunca aconteceu. Horrível atendimento ao cliente. Práticas de vendas horríveis.