Markus Luetolf: Eu fui muito bem recebido pela vizinhanca na Festa da Sardinha

Diogo Almeida: Sem simpatia, sem atenção aos clientes... Pedimos 2 pizzas, vieram com 30 minutos de intervalo entre elas e foi porque perguntámos pela segunda, nem sequer perguntaram se queriamos beber algo. Comprei um pack de 4 bolos em promoção, quando cheguei a casa verifiquei que tinham bolor. Experiência desagradável.

Não muito bem. O sofá seccional foi entregue e o nosso cabo de alimentação para a reclinável desapareceu. O tipo da entrega informou-nos que alguém ligaria dentro de 24 horas. Não recebemos uma chamada. Eu liguei quatro vezes com bom senso para pedir uma ordem de trabalho e confirmar quando poderíamos esperar receber uma. Ninguém podia responder a esta pergunta. Milhares de dólares por um sofá e a poltrona reclinável não funciona. Não há hora de chegada ao destino. Experiência horrível.

Esta foi a melhor experiência que eu já tive no Home Depot e a principal razão é por causa de Bill Stevens. Ele cumprimentou-me com um sorriso e uma recepção. Perguntei-lhe se por acaso ele sabia onde estava a cola de cerâmica e madeira. Ele sabia exactamente onde estava. Ele também sabia onde estavam as outras cinco coisas que eu precisava hoje. Ele é incrível e não só o Home Depot, mas aqueles de nós que vivem no Lago Lady têm sorte em tê-lo! Por isso, da próxima vez que visitar o Depot em Lady Lake, pergunte por Bill Stevens! Você vai aprender como é um verdadeiro profissional, como soa, e como age! Obrigado Bill por fazer meu dia maravilhoso e por fazer do meu sexto dia em Lady Lake um alegre sexto dia!