O Sr. Spencer veio a minha casa para avaliar algumas das minhas antiguidades, a fim de considerar comprá-las. Ele primeiro viu um armário de porcelana antiga na garagem e ofereceu-me 100 dólares. Depois levei-o lá dentro para ver tudo o resto. Ele escreveu ofertas sobre tudo e eu disse-lhe que ia pensar no assunto. As ofertas eram ridiculamente baixas. Liguei-lhe, deixando uma mensagem, e disse-lhe que não tinha a certeza de vender outra coisa que não fosse o armário de porcelana. Pedi-lhe que me ligasse para combinar a recolha do armário das porcelanas. Ele não me respondeu após uma semana e eu liguei-lhe hoje e ele disse: "Bem, essa peça não é espectacular e não estou interessado nela se não houver mais nada. Ele tinha me dado um contrato verbal para comprar o armário antes de ver qualquer outra coisa, mas agora não estava honrando a sua palavra. Eu nunca iria querer negociar com alguém que me tratasse desta maneira. Isto é um aviso para quem ler o cartão R. Spencer Antiques Buying Everything (Comprar Tudo). Ele pode dizer-lhe que vai comprar uma peça, mas depois desiste.

Os empregados não ajudam em nada, e são sempre tão mal-educados. É raro quando nos deparamos com alguém realmente útil. Estamos a fazer uma remodelação completa da casa e fizemos várias encomendas grandes para entrega. Somos sempre chamados no dia anterior a dizer que o seu "camião avariou" e eles não podem entregar. Eles nunca nos ofereceram uma solução e simplesmente nos deixaram para lidar com o problema.