João Ferreira: Materiais de construção de grande qualidade

bruno marques: Staff 5*!!! Profissionais e competentes!!! Recomendo

Reze para qualquer entidade em que você acredite que não tenha que usar o geeksquad e reze duas vezes para não ter que lidar com ambos geeksquad e bestbuy sobre o mesmo produto! Eu tenho tentado devolver/reparar esta tv desde MARÇO! Quando liguei em março me disseram para tentar em abril devido à pandemia, isso é razoável e então eu fui em frente e gastei mais $1400 em uma tv nova. Abril chega e desta vez disseram-me para trazer a televisão ou eles podem ir buscá-la. Quando pergunto se há uma taxa para a trazerem, a senhora diz "não sei". Então eu faço a marcação para na loja e quando chego lá eu descubro que eles nunca realmente fizeram a marcação e eles NÃO O TIVERIAM PREENCHIDO A MAIS 42"! Então eu tenho marcação de OUTRA marcação, cancelo o trabalho para encontrar o técnico e ele decide que não vale a pena reparar e me dá um código para o crédito na loja pelo custo da tv e sai. Agora quando eu vou à loja para comprar algo usando esse código, me dizem que eles não vão emitir o crédito até que eu devolva a TV à loja! A mesma televisão que eles se recusaram a levar porque era mais de 42". A mesma televisão que o técnico deixou na minha casa e não disse uma palavra sobre a necessidade de ser devolvido. Agora tenho de perder mais um dia de trabalho para conhecer as pessoas que estão programadas para a ir buscar...

Comprámos um forno a esta empresa no dia 3 de Dezembro. Fomos responsáveis por providenciar a instalação com o instalador da National Appliance (que tem sido ótimo!). Devia ter sido instalado no dia 19 de dezembro. Ligamos no dia 14 de dezembro para ter certeza de que tudo estava bem. Sem bandeiras vermelhas. Recebemos a notícia da empresa instaladora no dia 18 de dezembro que o forno não estava lá quando eles foram buscá-lo. Ligamos para a National Appliance no dia 18 de dezembro e fomos informados que o vendedor estava de férias e que ninguém mais poderia nos dizer o estado do forno. São 14h do dia 19 de dezembro, depois de vários telefonemas e de 20 minutos em espera enquanto a única pessoa na loja que eles permitirão que fale comigo ajudava outro cliente, ainda não temos nenhuma pista de onde está o forno que pagamos integralmente, e ninguém na loja parece disposto a nos ajudar. Pode haver uma razão legítima para o forno ainda não estar lá, mas nunca saberemos porque eles não vão falar conosco. Um péssimo atendimento ao cliente. Não compre daqui.