Paulo Venâncio: Como sempre, um atendimento de excelência

Herbert Boegel: Super Steak Leider ist das Ambiente nicht so schön. Nette Bedienung.

NÃO encomende online!!! Eles demoraram mais de um mês para marcar uma data de entrega. Quando finalmente deveriam chegar, eles mudaram a data de entrega com uma semana de antecedência. Então no dia em que meus itens deveriam ser entregues eu fiquei na casa o dia todo. Literalmente, o dia todo! Eles não vieram, então liguei para eles no dia seguinte e eles disseram que tinham tentado entregar mas eu não estava em casa, eu disse a eles que tinha estado em casa o dia inteiro da suposta entrega e disse a eles que tinha câmeras para provar isso. Só quando lhes falei das minhas câmaras é que eles disseram que os meus artigos tinham sido danificados e que não podiam ser entregues. Eles não se ofereceram para fazer uma nova entrega, apenas me devolveram o dinheiro e disseram que não havia mais nada que pudessem fazer por mim. Absolutamente o pior serviço ao cliente.

Achei que a sua selecção na loja estava um pouco em falta, especialmente ao comparar o seu inventário com o que era oferecido pela sua loja on-line. Muito decepcionante. No entanto, os caixas e o pessoal auxiliar eram muito conhecedores, prestativos e corteses. Foram eles que fizeram da minha visita uma visita agradável.