Nuno Bragança: Um espaço com muita luminosidade e um óptimo atendimento.

João José Peixinho Ferreira da Conceição Ribeiro: É um bom espaço e o pessoal é simpárico.

Era a minha primeira vez que vinha a este local de Home Depot, mas não podia esperar mais para publicar esta análise negativa. Queria simplesmente solicitar um cartão de crédito do Home Depot para obter o negócio de 25 dólares de desconto na minha primeira compra. Uma jovem senhora chamada Maxiana no seu balcão de atendimento ao cliente não estava disposta a ajudar o meu processo de aplicação do cartão de crédito ou tinha uma grave incapacidade de compreensão nas seguintes palavras publicadas no Home Depot website:" Obter o cartão, Poupe até $100 today† na sua compra qualificada quando você abrir um novo The Home Depot Consumer Credit Card. O cupom não pode ser combinado com outros descontos. $25 de desconto na sua primeira compra de $25 até $999† OU $100 de desconto na sua primeira compra de $1,000 ou mais.† Porque ela não parava de dizer que você tem de gastar pelo menos $1,000 para o desconto!? Seja como for, falei com outro associado, Steve. Embora a atitude do Steves também não fosse muito simpática, mas pelo menos ele deu-me a autorização para aplicar o cartão de crédito. No final do processo de candidatura, o Maxiana deu-me outro BS que mentiu sobre ti não foi aprovado. No entanto, a folha de impressão do status da aplicação indicou que precisava de informações adicionais; veja o serviço de atendimento ao cliente. Argumentos desagradáveis foram retomados novamente até eu poder falar com o gerente assistente, Marcus. Quando eu estava reclamando com Marcus sobre como Maxiana era rude e desonesto, Steve imediatamente começou a gritar comigo por tentar encobrir seu incompetente colega de trabalho. Fiquei muito chocado e chateado por o Marcus não ter impedido o comportamento inaceitável do Steves. Finalmente, consegui obter a aprovação do cartão do Home Depot quando eles seguiram o procedimento para ligar para o emissor do cartão de crédito, o banco Citi. O atendimento ao cliente por telefone só precisava da minha permissão para fechar uma das minhas contas existentes no Home Depot, pois o número de cartões de crédito do Home Depot por pessoa é limitado a 3.Hoje em dia, tantos setores de serviços relacionados ao consumidor são praticamente horríveis. Desde mecânicos sujos a empreiteiros sombrios, todos eles têm um objectivo comum - Arrancar os seus clientes. Em termos relativos, as transacções de retalho são muito mais simples e directas. Por isso, não esperava ter de estar atento a possíveis encontros injustos ou discriminatórios (Im Asian) enquanto fazia compras com uma loja de melhoramento de casas em todo o país.Mais uma vez, foi a minha pior experiência de sempre. Irei definitivamente contactar o escritório da Home Depot e mais tarde enviarei mais actualizações.

ATUALIZAR! Eu tinha um acordo com esta empresa e ele ia vir e trocar a minha geladeira, eu não consegui chegar com eles para fazer isso, eu liguei muitas vezes sem sequer um telefonema de volta. Eu o chamei para experimentar e eu NUNCA mais iria fazer compras aqui. Sinto muito Bob, eu dei muito tempo (e é por isso que quando você me disse que minha unidade estava fora da garantia) leva uma eternidade para que vocês entrem em contato com um cliente de volta. Eu dou ao departamento de atendimento ao cliente (se eles têm até mesmo um ½ uma estrela), Mercadoria eu não dou nenhuma estrela, já que minha unidade nunca funcionou para começar. Acho que gastei mais de $300.00 nesta geladeira e considerei esse dinheiro PERDIDO! Sobretudo a classificação é menos do que ½ de estrela. Faça um favor a si próprio e vá buscar uma geladeira com uma garantia mais longa e gaste os poucos dólares extra. Sinto muito por ter feito isso e desperdiçado meu dinheiro com o JUNK!