Eu tive uma boa experiência da última vez que estive no Home Depot. Eles responderam a todas as minhas perguntas minuciosamente e, ao contrário da localização em Waterbury, não tentaram me vender em nada. Em vez disso, eles me deram opções diferentes. Acabei por contratar um profissional para fazer o trabalho na minha casa, mas o pessoal do Home Depot era muito agradável.

Notou que a maioria das críticas são de 5 estrelas? Sinto que estas são críticas pagas. Eu vou a esta loja há mais de 10 anos e o serviço é terrível. Eu entrei num sábado de manhã por volta das 9 e fui comprar um produto que compro a cada poucos meses. Fui ao local e ele já não estava lá. Tentei verificar o meu telefone para ver se o tinham mudado, mas não havia internet na loja. Fui até lá fora e à loja para verificar o localizador de produtos, e disse-me que estava no local habitual. Não havia outros funcionários para serem encontrados. Perguntei a uma mulher e ela disse que foi movido "para lá". Não estava lá. Eu caminhei a loja toda. Não, não havia empregados para serem encontrados. Fui ao serviço ao cliente e pedi ao gerente da loja. Quando ele chegou perguntei-lhe porquê, num dos dias mais movimentados das semanas, onde estão os empregados. Ele foi um pouco hostil e insistiu que havia empregados em todo o lado. Eu não gostei muito dele fazendo parecer que eu não sabia o que estava acontecendo. Enquanto eu esperava que ele fosse e conseguisse o produto necessário. Quando ele me entregou o produto ele disse que tinha sido movido. Perguntei-lhe se o tinham actualizado no localizador do produto e ele disse que sim. Ele mentiu-me directamente na cara. Eu estava na mesma loja dois dias antes tentando comprar um grelhador. Novamente sem ajuda. Os empregados parecem uma combinação entre zombies e lesmas de movimento lento. Eles são marinados em "Eu não me importo". O problema é o seguinte. Eu sou um antigo empregado do Home Depot de 3 anos de outra loja. Sei exactamente o que se passa nestas lojas e o quanto o público detesta fazer compras lá. NÃO HÁ QUALQUER FORMA ESTAS 5 REVISÕES STAR são declarações verdadeiras. Estou agora a fechar o meu cartão do Home Depot. É muito auto-serviço, mas já quase nem se consegue fazer isso. Eles afirmam que são a "maior loja de melhoramento de casas do mundo". LARANJA SANGUE. Nunca mais.