Comprei recentemente uma TV Samsung há cerca de um mês (Julho), que me tem dado problemas e a Best Buy nem a equipa de geeks querem ajudar, por isso quando eu via algo na minha TV desligava-se aleatoriamente do WiFi. Eu verifiquei todos os meus aparelhos e todos eles ficam conectados além do meu Samsung Tv. Eu continuava pensando que ia melhorar, mas não melhorou. Então eu notei que ia continuar fazendo isso, então eu o conectei à caixa WiFi e ele continuava desconectando. Levei-o para a Best Buy Today, eles não se importaram nada e apenas me deram o número da equipa de geek. A equipa de geek também não me ajudou e disseram-me para fazer o que eu já estava a fazer. Comprei esta televisão cara a pensar que vai funcionar e infelizmente a Best Buy não consegue cumprir a sua palavra quando as pessoas compram a GARANTIA DE 2 ANOS. Eu quero usar a minha TV em vez de apenas tê-la ali sentada e não poder ver programas ou filmes.

Compramos uma máquina de lavar e secar daqui e depois de lidarmos com o vendedor, quase nos afastamos. Olhando para trás, gostava que tivéssemos ido ao Lowe's. O vendedor informou-nos que já não fazem descontos militares que eu sabia que eram uma mentira. Assim que recebemos a máquina de lavar e secar roupa paga e marcamos uma data de entrega, recebemos uma chamada no dia anterior à entrega a dizer que a nossa encomenda seria adiada por mais uma semana. Uma vez que tudo foi entregue, parecia estar funcionando bem até que notamos cotão em cima dos aparelhos, olhei para trás e vi que a mangueira da secadora estava mal instalada e danificada. Liguei para falar com um gerente em duas ocasiões diferentes e fui suspenso em ambas as vezes. Esta é a pior experiência que eu já tive que lidar e vou deixar a minha queixa com o BBB também.