Ana: atendimento prestável, sempre com um sorriso nos lábios. Obrigada

Hugo Martins: Bom profissional Material de qualidade

A pior experiência de sempre. Pagámos a nossa encomenda às 18:20. Por volta das 20h fui procurar alguém para me ajudar e perguntar onde estava a minha encomenda depois de esperar mais de 2 horas e o camião a correr tanto tempo, para que nem sequer me mandassem uma mensagem de texto. O funcionário com quem falei entrou ao telefone para saber onde estava o meu pedido e disse-lhes que eu não estava contente e eles ainda nem sequer o tinham escolhido. Ele disse que eles estavam fazendo isso agora mesmo. Então, a partir de agora, às 20:20, nenhuma mensagem. Muito desapontado com este lugar eu não vou voltar novamente nem vou dizer a alguém para ir aqui. Obrigado pela má experiência e pelo longo tempo de espera. Nada de estrelas para este negócio.

Liguei para verificar uma peça (rastilho) para uma máquina de secar. Disseram-me que estava em stock, perguntei-lhe se precisava de um número de peça para ter a certeza, o Justin disse que não havia problema em ter o rastilho. Conduzi 20 minutos para o ir buscar, vim descobrir que ele não o tinha. Ele disse que teria de encomendá-lo e que seriam dois dias. Eu não pedi na amazon ($12 mais barato) porque eu já estava aqui. Dois dias depois eu dirigi até o fim e eles me pegaram a parte errada. Eu pedi o meu dinheiro de volta e eles precisavam do meu cartão que eu deixei em casa. Eu contei a senhora lá sobre a minha experiência e ela não foi simpática e agiu defensiva em relação à situação como se fosse minha culpa. Agora eu tenho que ir e voltar pela terceira vez. Quase 2 horas de condução sem motivo.