As pessoas da caixa não pareciam saber o que estavam a fazer. Eu estava a devolver algo e ela ficou congelada com os dedos a pairar sobre o ecrã. Depois do que parecia ser uma eternidade, ela chamou um supervisor. Depois, quando comprei alguns itens adicionais e conferi com um cupom, pedi uma explicação sobre o recibo. Era uma pessoa diferente no checkout. Ela disse que não entendia como funcionava, ela apenas colocou a informação.

Nunca escrevo críticas, mas depois da experiência de hoje sinto que é necessário. O serviço no Home Depot é terrível. Passei 3 horas a tentar que um aparelho fosse entregue na loja local do Home Depot. Nunca consegui que isto acontecesse. Eu cancelei a encomenda e estou a comprar numa loja local a um preço semelhante.

Sears Outlet é o nosso local favorito para comprar electrodomésticos e muito mais para qualquer uma das nossas propriedades de aluguer e até para a nossa própria casa. Ritchie é o novo e melhorado gerente de loja e Nate foi o nosso vendedor desta vez. O Ritchie sempre esclarece qualquer problema que estejamos tendo. O Nate é muito conhecedor e não nos pressiona a comprar electrodomésticos mais caros. Geralmente gastamos cerca de $1000 de cada vez e ainda economizamos sempre metade ou mais no varejo.