Rafael Freitas: É um local interessante para quem faz a N2.

Cristiano Pedro: Um lugar agradável e pessoas simpáticas

Muito desapontado com o serviço de reparação da KAM para o meu caro congelador. Na chamada de serviço original da KAM (a um custo pré-pago de cerca de $150) e depois de esperar cerca de uma semana por esta consulta, fizeram um diagnóstico simples e determinaram que estava a funcionar bem (estava a congelar intermitentemente e a funcionar na altura). No entanto, o mesmo problema continuou após o serviço. Então, cerca de alguns meses depois liguei para dizer que ainda não estava a congelar devidamente. Eles concordaram em fazer uma chamada de volta, mas eu tive que esperar mais 10 dias para a consulta. Na chamada de volta eles determinaram que o compressor estava ruim, e eventualmente cotaram o custo para reparar $1,574 e que não poderia ser feito por uma semana ou duas. A KAM não usou nenhum medidor ou algo parecido para diagnosticar. Então, por um palpite, decidi chamar outro serviço de reparações... foi o Sr. Aparelho da Massa do Sudeste. Um técnico muito pessoal e conhecedor, chamado George, veio no PRÓXIMO DIA e eu não tive de pagar adiantado para uma chamada de serviço. George passou algum tempo e usou contadores, e eventualmente determinou que o revezamento era ruim... o custo total custou $294. O congelador está funcionando bem... e eu economizei $1300 e fui poupado de mais agravos! Caramba.

Fique longe deste lugar. Comprei uma peça para o meu cortador de relva e não trabalhei, eles não fazem devoluções ou reembolsos ou troca se a peça foi usada. Então, como posso ver se uma peça funciona se eu não a experimentar? Eu poderia ter conseguido um produto com defeito e eles ainda não fariam uma troca. Eu poderia ter perdido 58 dólares, mas eles perderam um cliente vitalício. Por favor, compre suas coisas em outro lugar. O atendimento ao cliente é horrível, eu posso dizer que eles não estão felizes em trabalhar naquela loja.