Paula Basílio: Muito profissional e simpática

Jose Vieira Santos: La ou vie ma famille et beaucoups de souvenirs

Encomendei e paguei uma máquina de lavar e secar roupa para ser entregue. Recebi um e-mail dizendo que seriam entregues no dia 14 de janeiro entre 9:00 e 13:00 horas. Eles não foram entregues. Liguei e fui informado que a entrega foi cancelada porque as entregas dos aparelhos chegaram atrasadas, por isso a entrega foi cancelada. Eu não fui informado do cancelamento e esperei o dia todo. A única razão pela qual eu classifiquei uma estrela porque a mulher com quem falei quando liguei foi útil e simpática. Agora tenho uma nova data de entrega e tenho de esperar mais cinco dias para conseguir a entrega, se ela aparecer. Estou extremamente desapontado e chateado com HomeDepot.

Ótimos serviços ao cliente! Eles são tão profissionais, tão conhecedores. Não posso começar a descrever como o processo foi tão eficiente e suave e esta loja/departamento tem a sorte de ter funcionários tão fantásticos e melhor ainda a longevidade/baixa rotatividade diz muito sobre o seu gerente e o gerente da loja. A melhor experiência de atendimento ao cliente que recebi pessoalmente em tanto tempo. Muito obrigado!