David Chedvah: Nota-se que o Sr. tem experiência enquanto atleta e sabe aconselhar e até sabe atender as pessoas no "armazém" (sim, não tem loja). Só podemos lá ir com marcação, ridículo. E posso comprovar que esse Sr. informou-nos que estaria no seu "armazém" até às 19:30 de 2ª a 6ª feira. Infelizmente, após de fazermos 48km, chegámos às 19:33... estava fechado. Seguidamente, enviei uma mensagem a informar que estávamos lá, e ao fim de poucos segundos resolvi telefonar, ao que de modo arrogante voltou a frisar que só atende até às 19:30. Esta é a forma de nos atender, após termos efectuado 2 compras anteriormente, no valor de 230€ totais. E mais, os sapatos que comprei, foram retirados de alguma montra em exposição, ao que após ter feito uma caminhada de 3km para estreá-los, apresentou estrias e cortes na borracha, de ressecagem, conforme comprova as fotos em anexo. Por isso, Não Recomendo de todo. Revela uma falta de sensibilidade, o qual irei reportar à Salomon e questioná-los se é este tipo de distribuidor que procuram...

jose Diamantino: Nada a apontar! Serviço excelente e sempre muito bem atendido.

Zero. Foi isso que o serviço ao cliente do Home Depot ganhou. Tenho tentado obter um substituto de garantia para uma janela quebrada (quebrada no envio) por QUATRO MESES. Duas vezes, depois de esperar o dobro do tempo PROMISED, Home Depot me trouxe o WINDOW WRONG. A primeira foi rectangular (para uma abertura em arco) e tive um funcionário da Home Depot a dizer-me que essa era a ÚNICA OPÇÃO para substituição (A LIE). A segunda era uma única placa de vidro, para substituir o que é suposto ser uma montagem de dupla placa. A última vez que pedi ao Home Depot uma peça crítica também foi danificada, o que levou SEIS MESES para ser substituída.

Se você seguir as regras e contatar por telefone para segurar um item, e disser que ele está em espera, não espere que ele seja realmente seguido e que isso seja mantido. Eu tinha alguém a uma hora de distância para que eles percebessem que o tinham colocado em espera para outra pessoa. Um domingo eles me disseram que para segurá-lo eu teria que estar no meu caminho ou pagar por ele na íntegra antes mesmo de vê-lo com um cartão por telefone. Eu não estava confortável com isso e eu disse que eu liguei de novo na quinta-feira, quando o aberto novamente para segurá-lo quando o meu pai estava a caminho, então eu liguei no almoço. Eles confirmaram que estava em espera. Então o meu pai chegou lá e alguém no Facebook enviou uma mensagem antes e disse que estava em espera para eles sem dinheiro e eles não estavam a caminho. Eles também apareceram 40 minutos atrasados para a hora de pegar, eles não nos concediam o item meia hora depois do tempo. Não era certo como o dono do prédio ou o dono da barraca lidavam com a situação. Duas horas de viagem desperdiçadas. Não esperava que eles mantivessem o que dissessem.