Luis Carvalho: Muito bons no que fazem.Bons técnicos.

nuno rocha: Empresa especializada em metais. Moderna !!

Encomendei um colchão novo numa segunda-feira. Chegou na sexta-feira seguinte, só para descobrir, quando o levei para casa, que era do tamanho errado. Levei o colchão de volta onde eles alegaram que era o tamanho correto (tive que pesquisar no Google um completo contra uma rainha para eles). Eles disseram que voltariam a encomendar um novo na segunda-feira de manhã e que seria aqui na quarta-feira. Na quarta-feira, surpreendentemente, o colchão não estava lá. Na sexta-feira ainda não estava lá. Agora eles dizem que estará aqui na segunda-feira. O que é um total de 2 semanas apenas para um colchão de rainha e o armazém está em Dublin GA. O serviço de atendimento ao cliente (gerência) SUCKS! Aprenda com o meu erro e nem sequer venha aqui!

A política de retorno diz que você pode retornar ou trocar quase qualquer coisa dentro de 15 dias. Isso é uma mentira. Eu tinha o recibo, e o item nunca foi aberto. Levei-o para devolver e nem o tipo do serviço de apoio ao cliente percebeu porque não conseguia pelo menos obter crédito para ele. Era um item de 19,99 dólares que o recibo dizia ter sido descontado para 14,99 dólares. Finalmente ele pôde pesquisar e descobrir que este item tinha sido "empacotado" com outros itens comprados ao mesmo tempo. Foi-lhe dito que eu teria que devolver a compra inteira e não apenas o item que eu achei que afinal não precisava. No momento da compra, não houve nenhuma oferta ou explicação de nada além de uma venda direta dos itens que estavam sendo transacionados. E o desconto do pacote "deal" NÃO foi igual ao preço do item que eu estava devolvendo. Eu NÃO estava tentando receber mais do que paguei pelo item e estava disposto a aceitar o crédito da loja...NOPE...bem, esse é o último item que eu vou comprar daqui. Espero que $14.99 valha as vendas futuras perdidas. Por isso, se comprar alguma coisa, não se preocupe em tentar devolvê-la. Não vamos precisar porque não voltaremos a comprar lá.