Paulo Sergio Paulo: Qualidade, simpatia, bom ambiente

Christine Aubat: Bien. eau service très agréable

Eles realmente apoiam os seus produtos. Os preços nem sempre são tão competitivos como o que você encontra online (a menos que você use seus 20% de desconto) e sua política de devolução definitivamente compensa, pois eu odeio devolver coisas online. Também é bom realmente ver e sentir o que você está prestes a comprar. Os trabalhadores de lá também são simpáticos.

Eu deixaria 0 estrelas se pudesse. Tentei descobrir uma maneira de reclamar para a sede da Best Buy, mas não tive sucesso. A Best Buy forneceu o serviço de atendimento ao cliente WORST absoluto com o qual eu já lidei. Fizemos um bom negócio com os aparelhos Samsung na Black Friday, mas não tivemos nada a não ser problemas com a Best Buy enquanto tentava conseguir que fossem entregues e instalados. Tínhamos acabado por cancelar a nossa encomenda de frigoríficos porque tínhamos tantos problemas e NO ONE na Best Buy foi útil ou acomodativo. Ficámos em espera com o serviço de apoio ao cliente da Best Buy durante MUITAS horas e ainda não recebemos um reembolso total pelo cancelamento do nosso frigorífico, apesar de nos terem dito que este seria reembolsado em 3-5 dias. Decidimos comprar a nossa geladeira de Lowes, para a qual não tivemos problemas e um ótimo atendimento ao cliente. Também agendámos várias vezes uma instalação em casa para a nossa máquina de lavar e secar roupa, e quando telefonávamos a confirmar, diziam que nunca tinha passado pelo sistema e que precisava de ser remarcado, AGAIN. Esta pequena revisão nem sequer explica ao HALF o que temos lidado com a Best Buy. Nunca tem sido uma frustração sem fim. Escusado será dizer que NUNCA iremos comprar outro produto da Best Buy novamente.