Bob Gandolfini foi cortês e profissional. Ele explicou todos os custos e serviços potenciais que podem ser necessários, e aqueles que eventualmente foram cobrados. Fui mantido informado durante todo o processo e providenciei um veículo de empréstimo quando foi determinado que os mecânicos precisariam de mais tempo. Uma operação muito profissional!

Melhor Mas está a usar protocolos de segurança muito bons neste momento, por isso ficámos contentes por isso. Conectámo-nos com um associado muito rapidamente. Yaz foi super prestativo e conhecedor dos computadores que estávamos a ver. Tudo era muito fácil e sem stress. O único senão é que eles estão esgotados de quase tudo no departamento de informática, mas ela conseguiu encomendar o nosso computador e espero que ele esteja aqui dentro de alguns dias!

Fizemos uma encomenda online de varas de cortina, anéis e anéis finais. Quando chegaram, a maioria estava com defeito. Ligamos para o suporte ao cliente e decidimos trocá-los. Eles sugeriram que fôssemos a uma loja BBB local. Ligámos e eles disseram que iriam colocar os artigos em nosso nome no balcão de atendimento ao cliente. Quando chegamos no dia seguinte (sábado) para buscá-los, eles não sabiam por onde começar a procurar. Estávamos com um horário apertado, por isso receámos que faltasse o nosso compromisso. Eles finalmente localizaram os itens (levaram 3 balconistas e um gerente). Nós examinamos os itens, mas eles também estavam defeituosos. Eles nos disseram para encontrar mais na seção de cortinas, mas não disseram onde estava. Tivemos dificuldade em encontrar substitutos decentes o suficiente e decidimos ficar com o menor dos piores. Quando voltamos ao atendimento ao cliente, eles estavam atolados e pedimos ao gerente que nos ajudou antes e estava passando para nos ajudar. Ele nos disse para entrarmos na fila e um caixa vai nos ajudar. Ficamos atordoados com os produtos de má qualidade e o serviço não profissional. Não é preciso dizer que não vamos voltar.