Markus Luetolf: Eu fui muito bem recebido pela vizinhanca na Festa da Sardinha

Diogo Almeida: Sem simpatia, sem atenção aos clientes... Pedimos 2 pizzas, vieram com 30 minutos de intervalo entre elas e foi porque perguntámos pela segunda, nem sequer perguntaram se queriamos beber algo. Comprei um pack de 4 bolos em promoção, quando cheguei a casa verifiquei que tinham bolor. Experiência desagradável.

Não posso dar a esta loja uma boa classificação. Um amigo meu comprou-lhes uma porta de entrada. O homem que levou o pedido, pediu o tipo errado, pediu o tamanho errado, a cor errada. Eles não queriam trabalhar com ele na porta, não lhe devolviam o dinheiro. Ele ainda está tentando cortar o corte para esconder o erro de tamanho e ele tem que levar alguém para ficar profissionalmente manchado. . Isto já se passa há mais de 6 meses. Verifique a política deles antes de encomendar. Guarde todos os registos e recibos se tiver de encomendar algo especial.

Cheguei aqui quando eles estavam fechando e me deixaram devolver um motocultivador, fazendo um esforço extra quando não precisavam porque eu estava indo para fora da cidade e não seria capaz de devolvê-lo a tempo, caso contrário. Uma funcionária Z deixou-me entrar depois de falar com o gerente dela por mim. O gerente assistente, Jason, foi super prestativo e gentil em me ajudar a devolvê-lo!

Esta loja é horrível. O gerente assistente Jimmy tem as piores habilidades de atendimento ao cliente. Comprou um armário nesta loja - encomendou online com eles. O primeiro entrou avariado. Encomendei outro. Para compensar a avariada, disseram-me que eles a acelerariam. Fiquei feliz em ouvir isso, já que estávamos no meio do projecto. Recebi uma mensagem do Home Depot naquela semana a dizer que foi enviado para a loja Mary Esther. Fui até lá para descobrir que não havia nenhum armário... eles disseram que estaria lá no dia 23. Eu conduzo de novo, para descobrir que ninguém sabe onde está o armário. Liguei para a loja online, informaram-me que foi entregue naquela loja, mas nunca digitalizei. Foi-me dito pelo Jimmy que estava errado, por isso disseram-lhe em alta-voz... Sem desculpas, nem mesmo uma desculpa esfarrapada. Eles simplesmente me fizeram passar por mal-educado porque estou esperando há quase um mês por um armário. É muito triste o quão pobre é o atendimento ao cliente nesta loja. Temos várias propriedades na área local que estão a ser renovadas - a partir daqui vou levar o meu negócio para Lowe's.