O atendimento ao cliente é muito deficiente neste local. Os únicos funcionários simpáticos e prestativos são os que cumprimentam os clientes e o serviço de atendimento ao cliente. No entanto, eles não podem ser superiores ao pessoal do chão abismal aqui. A equipe de vendas no andar quase parece estar pronta para NÃO reconhecer as pessoas que procuram assistência; evitar os clientes; e se e quando as pessoas são capazes de sinalizar para baixo, o pessoal apressa-se a assistência e não procura ser informativo e útil. Vale a pena notar que esta equipe precisa muito de treinamento de competência cultural por tantas razões. Além disso, por que os clientes têm que esperar até o checkout para serem perguntados, "se encontraram tudo bem"? Especialmente, se é perguntado da forma mais robótica, sem qualquer interesse pelo feedback do cliente ou potenciais soluções. Será que este local prefere que as pessoas nunca façam compras na loja e levem o seu poder de compra e de consumo para outro lado? Parece que sim.

Eu comprei um Riverside Display Cabinet... quando entregue não funcionou... depois de inúmeras chamadas e de ser tratado pelo dono Randy Johnson com tanto desrespeito... depois de gastar milhares de dólares lá... ele falou comigo pior do que a maioria das pessoas falaria com um animal... Ele finalmente enviou alguém para "consertar" que piada... mas não teve graça nenhuma! O cara não tinha idéia do que ele estava fazendo... e se eu não tivesse um escadote ele poderia subir para olhar para o topo e ter certeza que tudo estava conectado e foi... ele finalmente descobriu como tirar as lâmpadas... esse é o problema... as luzes não vão funcionar... depois de olhar para elas sob a luz, virando-as de todas as maneiras... ele disse sim, eu acho que uma delas "pode" estar queimada... e leva as lâmpadas com ele....depois de mais chamadas e de ser falado como um cão...o dono diz-me que as vai entregar "quando as tiver na mão" ...Depois de mais chamadas e de ser tratado da mesma maneira...ele diz que as vai trazer no dia seguinte ou no dia seguinte...mas também me diz que não tem de voltar a minha casa...E QUE É A ATITUDE EXACTA ELE TINHA TOMADO O TEMPO INTEIRO...finalmente voz!! Não é preciso dizer que não o vi ou ouvi falar dele...uma semana depois!! Dei-lhes UM ESTRELA porque tive de o fazer para deixar uma crítica! Por favor, poupe-se de muito stress e dor de cabeça e compre em outro lugar!