Paula Basílio: Muito profissional e simpática

Jose Vieira Santos: La ou vie ma famille et beaucoups de souvenirs

Eu realmente quero postar as fotos do secador de fábrica com defeito Airport Home Appliance me vendeu. Faz agora 2 meses que a máquina morreu, 22 de fevereiro. Comprado em 28 de dezembro 4 tentativas de reparação, 16 chamadas pjone para AHA e General Electric, a máquina ainda não está funcionando. Eles têm o meu dinheiro. Eu tenho uma dor de cabeça.

Esta é a minha segunda vez aqui para devolver um pedido online. Ambas as vezes, eles me deram tais atitudes. Apresentei recibos e meu cartão para devolver, mas não entendo porque eles me deram um atendimento tão ruim. Pensei que se não estivesse satisfeito com os produtos, poderia devolvê-los de acordo com a política. Como cliente, sinto-me tão atacado e desrespeitoso pela forma como me trataram. Já não me sinto confortável para fazer compras aqui.

Contactei o Steve na sexta-feira de manhã, depois de descobrir que a nossa máquina de secar não estava a funcionar. O Steve enviou-me uma mensagem pouco depois de lhe ligar e nós comunicámos através de texto. Enviei-lhe uma foto da peça que estava partida e ele encomendou a peça e saiu na terça-feira para a reparar. Ele foi pontual e profissional, tinha a peça correta, e cobrou um preço justo para consertá-la. Obrigado, Steve!