Pat: Queria congratular-me pelo pessoal operativo, o Sr Jorge e o seu colega fizeram um ótimo trabalho.

Manuela Dias: Profissionalismo acima de tudo.

Quando você precisar de ajuda, os funcionários o ajudarão. Mas quando você paga por seus itens e lá imprimir um recibo não funciona, eles o fazem ir ao atendimento ao cliente e você tem que esperar na fila e por cerca de 30 minutos e parece uma perda de tempo quando você paga por seus itens porque o funcionário não pode levá-lo até lá para pegar seu recibo.

Entrei e fui ao departamento de informática à procura de um negócio de arrombamento de portas que eu tinha visto no site deles. Fui imediatamente recebido e descobri que o negócio do arrombador de portas não estava disponível naquele local. A loja Rep me acompanhou até um produto diretamente comparável com o mesmo preço que eu estava olhando on line. Uma equipa excelente que tornou a minha experiência de compra muito mais agradável do que encomendar online e esperar 5 dias para que o meu produto aparecesse à minha porta. Esta loja restaurou a minha confiança nas compras locais. Vale a pena conferir!

Eu estava no outro dia e provavelmente havia pelo menos 4 funcionários trabalhando. Eu peguei minhas poucas coisas e fui para a única caixa aberta lá na frente. A luz estava acesa embora ela estivesse ao telefone com algum cliente. Passaram-se alguns minutos e a conversa dela continuou mesmo depois de ela me ter dito que estava mesmo ao meu lado. Nenhuma outra caixa abriu e nenhum outro funcionário assumiu o telefonema. Já havia alguns de nós na fila. Eu provavelmente fiquei lá por dez minutos antes de finalmente deixar todos os meus itens no balcão e sair. O atendimento ao cliente foi muito pobre na minha última visita. Vai demorar um pouco até eu voltar, se é que vou voltar.