Rubem Felix Plautz: Chegamos as 15:00 com clientes ainda sendo atendidos, a pesar da boa vontade do atendente, a comida veio fria e faltando acompanhamento, além de extremamente demorado e desorganizado. Não vale a pena.

Carlos Lourenço: Péssimo serviço. Marcam data de entrega de material (encomendas com 3 semanas mais de 300m de chão) e não cumprem prazo de entrega. No dia marcado para a entrega liguei para saber a hora que chegavam e sou informado que não há material e não tem previsão de entrega. Só tenho pena dos revendedores que são apanhados nestas situações. Uma grande falta de profissionalismo. Não recomendo... resta de dizer que esta situação aconteceu por duas vezes, na segunda não tinha conhecimento que era esta empresa.

Os preços estão bem, mas o atendimento ao cliente é uma porcaria! Pedi ajuda a umas 4 pessoas e só recebi drogas ou pontos quando vi esses mesmos empregados a caminharem com outros clientes para aquilo de que precisam. Estou muito chateada com o facto de ter sido ignorada na sua maioria. Acho que vou usar a amazon a partir de agora, já que tenho de me esforçar para trabalhar a perna de qualquer maneira

Se eu não pudesse dar estrelas, daria. Esta é de longe a pior companhia com que já lidei. Todos os empregados, até o técnico, eram ignorantes. Eu liguei para verificar o status após uma semana sem nenhum acompanhamento por eles e eles simplesmente disseram que não estavam consertando o problema e mentiram sobre o problema. A mulher da empresa começou a gritar e dizer que eu não a estava a ouvir e desligou-me o telefone na cara. NÃO USE ESTA COMPANHIA!

Eu não tenho o hábito de deixar críticas para grandes lojas de caixas, certamente não é uma crítica positiva. Isto poderia muito facilmente ter sido uma crítica de uma estrela se não tivesse sido para uma funcionária da Williston chamada Monica (desculpe-me por não ter conseguido o sobrenome dela). Eu tinha feito um pedido na linha que originalmente deveria chegar à loja no dia 16. Ela foi empurrada para o dia 17. De acordo com o rastreamento, chegou à loja via FedEx às 10:30h. Eu tinha feito mais duas encomendas durante o dia e ambas as encomendas estavam prontas para serem levantadas em cerca de 30 minutos. Liguei à 1:30 para verificar o pedido da Fedex e me perguntaram se já tinha recebido a confirmação via texto. Não. Disseram-me que o faria. Expliquei que tinha outros pedidos para atender e pedi uma hora para estacionar a bola quando o pedido original estivesse pronto. Mais uma vez, disseram-me para esperar pelo texto. É muito raro conseguir alguém que esteja disposto a fornecer qualquer tipo de serviço ao cliente. Vem aí a Monica. Eu liguei 30 minutos depois para verificar. Expliquei que estava à espera desta encomenda para completar um trabalho. Ela tomou a iniciativa de encontrar o produto, puxar as outras encomendas e tê-lo esperando por mim. Não estou impressionado com a maior parte da ajuda que recebi, mas a Monica fez muito bem ao vosso negócio na minha opinião.