Rubem Felix Plautz: Chegamos as 15:00 com clientes ainda sendo atendidos, a pesar da boa vontade do atendente, a comida veio fria e faltando acompanhamento, além de extremamente demorado e desorganizado. Não vale a pena.

Carlos Lourenço: Péssimo serviço. Marcam data de entrega de material (encomendas com 3 semanas mais de 300m de chão) e não cumprem prazo de entrega. No dia marcado para a entrega liguei para saber a hora que chegavam e sou informado que não há material e não tem previsão de entrega. Só tenho pena dos revendedores que são apanhados nestas situações. Uma grande falta de profissionalismo. Não recomendo... resta de dizer que esta situação aconteceu por duas vezes, na segunda não tinha conhecimento que era esta empresa.

Se eu pudesse deixar 0 (ou negativo) estrelas, eu deixaria. Os funcionários desta loja não se importam, ignoram os clientes e não sabem como fazer o seu trabalho. Se alguma vez tiver a opção de usar os cacifos para recolha, DONT. O computador lhe dará um número, mas algum gênio decidiu não colocar números nas unidades de armazenamento. Eu tentei pegar um pedido, a máquina me disse que abriu minha unidade, e não fez nada. Depois tentei usar a pick up da calçada para que um empregado ma trouxesse, esperei meia hora e nenhum empregado estava à vista. Entrei para ver o que estava acontecendo, havia apenas um funcionário trabalhando, ele não tinha idéia do que estava fazendo. Depois de esperar na fila mais 30 minutos, o empregado me disse que não sabia como abrir os armários e me empurrou para o lado para esperar por outra pessoa. Um outro empregado que estava a serpentear nas traseiras da central de atendimento ao cliente sem fazer nada, finalmente perguntou-me em que é que eu estava à espera. Depois de bufar e soprar, ele recebeu o meu pacote. Isto NÃO é um incidente isolado, cada vez que venho aqui, sou soprado e ignorado. As pessoas que trabalham aqui são ignoradas. Não sei se isto é culpa da liderança do Home Depot, mas é uma piada. E como um grande final para todo este agravamento, as minhas tomadas foram dobradas e danificadas. As pessoas vão continuar a fazer compras aqui, não importa os preços baratos, mas pelo que vale, odeio este lugar e nunca mais vou fazer compras em um depósito doméstico. Os baixos não são muito melhores, mas pelo menos têm um melhor atendimento ao cliente. Se você puder, suporte lojas de ferragens locais (se é que isso existe mais), como a ACE. Eles pelo menos fingem se importar. Normalmente não me queixo na internet, mas esta experiência realmente me irritou.

Precisava de ajuda com um tablet Samsung, nem a loja Clovis nem a N.Blackstone tinham um representante de vendas da Samsung. Estaria lá. Fui informado por terríveis funcionários da BS. Eu tenho que dirigir até Bakersfield para pedir ajuda. A loja Clovis não era tão útil..... que eles não poderiam ser incomodados para pegar o telefone e ligar para a BS. Loja para ver se eles podiam ajudar. Eu daria a estas lojas um MINUS 5 STARS, se eu pudesse. Espero que estas lojas saiam do negócio. Estes miúdos que trabalham nestas lojas precisam de ver os resultados do mau atendimento ao cliente.