Margarida Cabral: Bom atendimento. Simpatia. Variedade de produtos. Bons enchidos!

Eduardo Lima: O melhor pastel de nata das Beiras!!!

Eu encomendei um congelador online. A viagem desde minha casa foi de cerca de 45 minutos. Enquanto estava a caminho, recebi um e-mail a dizer que o item estava pronto. Ao chegar, encontrei muitas vagas de estacionamento disponíveis que foram designadas para o levantamento do cliente. Respondi ao e-mail que eu estava na loja. Duas opções foram dadas: esperar no meu veículo, ou ir para dentro para o atendimento ao cliente. Eu optei por entrar. Fui atendido quase imediatamente. Pediram-me para mudar o meu camião para a frente, junto à entrada. Dois cavalheiros trouxeram o congelador para fora e carregaram-no para o meu camião. Eu amarrei-o para uma viagem segura até minha casa. Todos os recibos são tratados através das transacções por e-mail. Quando cheguei em casa, descarreguei o congelador e encontrei-o para funcionar como esperado.

Tentar saber que serviços técnicos estão disponíveis se eu quiser comprar um laptop da Best Buy provou ser impossível. Quando eu liguei para o So. Austin, o representante recusou todas as perguntas a menos que eu fornecesse muitas informações pessoais/financeiras (há anos que não faço compras na Best Buy, mas não me lembro de tal tratamento rude!), e ela não responderia a nenhuma pergunta sobre produtos/suporte pós-venda. Eu não vou fazer mais nenhuma compra da Best Buy . . . de sempre!